Записи с меткой «законодательство»

Бизнес и продажные судьи

Есть общепринятое мнение о продажности суда. Дескать, выигрывает тот, кто имеет доступ к судье, а если его имеют обе стороны, кто больше занесет. В адвокатских кругах ходит циничная шутка об ОАО «Российский суд». Как предпринимателю и топ-менеджеру мне неоднократно приходилось управлять юристами и адвокатами в судебных и арбитражных процессах. Об этом и пойдет речь дальше. Примеры будут не только из моей практики.

Процесс №1. Семья погибшего по своей вине в ДТП судится с транспортной компанией — владельцем машины. И отсуживает себе значительную сумму, несмотря на полную невиновность ответчика! В кулуарах судья прямо говорит, что компания большая, не обеднеет, а вдове и детям хоть какая-то поддержка. Вторая инстанция оставила решение суда в силе.

Читать далее »

Что общего между сутягами и гопниками

В отношениях между людьми конфликты неизбежны. Ничего с этим не сделать. Люди всегда будут выяснять отношения. И если раньше были дуэли, поджоги и кровная месть, то сейчас есть судебная система. Которая призвана разрешать конфликты либо по закону, либо по аналогии с прошлыми решениями. Но в реальной жизни мы видим море случаев, когда правосудие явно противоречит здравому смыслу. Или закон отстал от жизни. Причем я не беру ангажированные  случаи, когда суд был проплачен или накачан сверху. Примеры.

Пожарная часть в маленьком городке обеспечивает безопасность в радиусе нескольких километров. То есть не является объектовой при градообразующем заводе и финансируется государством.Читать далее »

Бизнес, психология и авторские права

До недавних пор считал, что достижения психологии мало применяются на практике, а сами профессионалы этой науки приносят реальную пользу только в медицине. Почти все мои знакомые действующие психологи либо прозябают на низкооплачиваемой работе, либо работают эйчарами. А в «цивилизованном» мире психологи зарабатывают так.

Предположим, есть некая методика. Не имеет значения ее научная ценность или практическая эффективность. Сплав науки и бизнеса дает следующее. Психологи продают на рынке только конечный результат. Например, не сами методики тестирования, а только результаты их применения – статистику тестов и выводы. И очень жестко пресекают любые попытки комментировать или публиковать применяемые методики. К чему это приводит?

Завышение цены. Монополия и технологии продаж позволяют держать цену очень высокой.Читать далее »

Бараны, будьте внимательны, вас стригут!

Читал чей-то крик души, как он опоздал в Шереметьево и Аэрофлот аннулировал его билет в обе стороны. Вспомнил, что у меня аналогичная ситуация («туда» не полетел, а обратно лететь через месяц), решил проверить свое бронирование. Так и есть! Из ругани с колл-центром выяснилось, что в правилах перевозок и тарифов есть двусмысленная фраза, из которой может следовать, что неявка на рейс приводит к взиманию дополнительных сборов.

Аналогичная ситуация у меня была с Владивостокавиа, но там на обратный рейс пустили без разговоров, хотя на рейс «туда» я не явился. Залез на сайт Трансаэро, разобраться в правилах применения тарифов не смог.

Ну да черт с ними, с авиакомпаниями. Речь о другом. Крупный бизнес совершенно не ориентирован на клиентов. Двусмысленные правила, которые позволяют любую ошибку толковать в пользу компании. Или наживаться на проблемах клиентов. Вот еще примеры.Читать далее »

Вы уволены. Прямо сейчас.

Представь, ты приходишь на работу и слышишь: вы уволены. Ты в шоке, в голове вихрем крутятся вопросы «почему?», «как же так?» и «что теперь будет?» Но ты их не задаешь. Наконец отчаянно спрашиваешь о выходном пособии. И получаешь ответ, что по новому закону это не обязательно. Теперь работника можно уволить по инициативе работодателя в любой момент.

Тех, кто не понял о чем речь, могу успокоить. Таких законов нет. Но все может измениться в любой момент. Бизнес очень недоволен защитой работников от увольнения. Сейчас она становится очень дорогой. И уже появляются первые ласточки. Например, недавний вброс от Михаила Прохорова, который предложил сделать процедуру увольнения работника по инициативе работодателя менее затратной.

Представим мир, в котором работника можно легко уволить. Хорошо это или плохо? Мое мнение, скорее хорошо. Потому что резко вырастет производительность труда и улучшится отношение к работе. Предвижу следующие возражения.

1. Любого работника могут уволить в любой момент. Да, могут. Но это приведет к тому, что люди каждый день будут доказывать, что они нужны предприятию. 100% рабочего времени будет использоваться эффективно.

2. Это приведет к злоупотреблениям. Начальники будут сводить счеты с подчиненными. Не надо забывать, что у начальника тоже есть начальник. Который требует результаты, а не разборки с подчиненными.

3. Работники будут жить в постоянном страхе увольнения, в результате стресса производительность резко упадет. Не будет такого. Во-первых, ко всему привыкаешь. А во-вторых, нормальный руководитель будет вынужден договориться с подчиненными в стиле «ты нормально работаешь, а тебя без предупреждения не увольняю». Обманывать нельзя, обидишь одного – остальные сговорятся и подставят перед начальством.

4. Коллектив превратится в осиное гнездо, все будут только и думать, как бы кого подставить и прикрыть свою задницу. Ничего особо не изменится, всего лишь вырастут ставки. А осиных гнезд и сейчас полно, особенно на крупных предприятиях.

5. Для карьерного роста будут востребованы специфические качества – умение интриговать, подлизываться, строить отношения. Расти будут не хорошие специалисты, а умелые интриганы. Так все это и сейчас есть. Хороший интриган почти всегда обойдет хорошего специалиста, потому что они выдают разный результат. Один работает, а второй – пиарится.

6. Проклятые капиталисты всех уволят, оставят только блатных и лизоблюдов. А работать кто будет? И что мешает сделать это прямо сейчас?

Отвечу на незаданный вопрос – хотел бы я сам быть наемным работником в таких условиях? Хотел бы еще как! За 15 лет я лично уволил десятки людей, меня самого увольняли три раза. И проблем с коллегами или подчиненными у меня всегда было больше, чем с начальниками. И еще. Повышенный риск увольнения и сэкономленные работодателем средства автоматически повысят зарплаты. Риски на наемной работе будут не намного меньше предпринимательских. В результате часть людей откроет свой бизнес. Что еще больше снизит давление на рынок труда и повысит общий уровень зарплат.

Невозможность быстро уволить плохого работника по инициативе работодателя взращивает середнячков. Людей, которые находятся на рабочем месте, что-то делают, формально исполняют свои обязанности. Но не заинтересованы в общем результате, саморазвитии и движении вперед. Уволить такого человека по закону очень долго и дорого. Вот и вынуждены работодатели изобретать юридические новации или применять методы неформального давления, чтобы уволить работника «по соглашению сторон». Например, отправляют его в некомфортную командировку или переводят на неудобное рабочее место или скользящий график. Да и платить несколько окладов при сокращении тоже очень дорого.

Интересы государства и бизнеса вступили в противоречие, которое после кризиса еще больше обострилось. Государству нужны занятость и социальная стабильность. А свою работу оно перекладывает на плечи бизнеса, связывая ему руки. Вместо того, чтобы строить дороги и технопарки, деньги идут на поддержку умирающих заводов, а усилия чиновников – на заклинание предпринимателей сохранить занятость. И в такой ситуации бизнес будет сопротивляться. Отсюда и зарплатные схемы и множество юридических лиц и черная зарплата.

В целом, ситуация с социальной защитой работников зашла в тупик. Не пора ли взглянуть правде в глаза?

Иллюзия закона или все мы не без греха

Зачем люди устанавливают правила? Любые правила. Причины обычно очевидны. Чтобы всем было комфортно и безопасно. Например, правила дорожного движения. Если их нет, на дорогах царит хаос. Но как сказал генерал Франко, друзьям – все, врагам – закон. То есть правила всегда используются в интересах тех, кто их установил. При этом совсем не обязательно нарушать закон. Законодательство любой страны достаточно сложное и противоречивое. Так что найти, к чему прицепиться, есть всегда.

Причем речь не обязательно идет о государстве. Возьмем уровнем ниже – саморегулирующиеся организации. С недавнего времени строительный рынок регулируют его участники, в основном крупные компании. Как вы думаете, чьи интересы они будут защищать? Какие правила устанавливать? Недаром мелкие компании так воют, что теперь или ложиться под кого-нибудь крупного, или закрывать бизнес.

Возьмем еще уровнем ниже. Мы учим детей не врать, не грубить, не материться. И много чему еще. А сами? Делаем все это, еще и как! Просто мы установили выгодные для себя правила. Если дети им следуют, то проблем нет именно у нас. Слава богу, дети становятся подростками. Иначе весь мир жил бы по правилам старых пердунов!

А что происходит, когда действующие правила расходятся с реальной жизнью? Они соблюдаются только когда это кому-то выгодно. Например, есть закон, который запрещает брать взятки. Но 90% людей дают их! Для упрощения возьмем только гаишников. Когда они не берут? Только, если есть план по штрафам или высок риск попасться. А когда им дают? В 90% случаев. Мы сами приучили их брать. В этом есть положительная сторона – реальные «штрафы» для водителей ниже. Но есть и минусы. Не говоря об общей безопасности на дорогах, гаишники относятся к водителям как к баранам, которых можно стричь.

Печальное следствие состоит в том, что коррупцию на дорогах победить невозможно. Драконовские законы против ментов приведут только к увеличению размера взяток. Потому что придется делится с проверяющими. Автоматизация тоже не сильно поможет, потому что коррупция с дорог перейдет в кабинеты. Есть вариант, что все водители разом откажутся давать взятки, и коррупция просто вымрет сама собой. К сожалению, это тоже маловероятно. Есть такое наблюдение в психологии. Когда один человек может урвать свой кусок за счет общества, он практически всегда это сделает. То есть вероятность, что все одновременно станут сознательными и законопослушными, близка к нулю. А у нас многонациональная страна, есть жители Востока и Кавказа. Там культура взятки насчитывает тысячелетия. Все мы — азиаты и потомки скифов. Мы сами не хотим бороться с коррупцией!

Есть еще один фактор. Очень много случаев нарушения правил поведения на дороге со стороны государственных структур. Превышают скорость, едут по встречной, паркуются где хотят. И не несут за это ответственности. Что из этого следует? Только то, что государство, которое установило правила, само же их и нарушает. Раз официальный закон не работает, общество живет по неким неофициальным правилам. Которые разрешают нарушать ПДД, если у тебя есть связи. Личность и общество не конфликтуют, каждый получает свое.

Предвижу возражения, что это только в России на дорогах берут взятки. Правильно, только речь идет не о гаишниках, а о законах в целом. Во всем мире общество пытается обойти закон в своих личных целях. Потому что законы принимают бюрократы, а соблюдают конкретные люди. И бюрократы просто не успевают за изменениями в обществе. Например, на западе во всех законах прописан запрет дискриминации. А в обществе она есть! Если на работу хотят взять белого мужчину, то эйчар найдет способ отказать всем черным и женщинам. Если полицейский совершит преступление, шансы выйти сухим из воды у него будут гораздо выше, чем у простого смертного. Иногда законы очень сильно отличаются в соседних государствах. Например, в Европе разрешена проституция, а у нас нет. А общество-то одно и то же! В результате проституция во всем мире абсолютно одинакова, только в Европе с нее платят налоги.

Не надо воспринимать вышесказанное, как гимн анархии. Я никого не призываю нарушать или отменять законы. Я призываю не испытывать иллюзий.

Что делать, если не платит страховая компания

не платит страховая компанияРедкий водитель со стажем не попадал в ДТП. Но даже те счастливчики, которые не попадали, прекрасно знают, что авария – это не только потерянное время. Это еще и проблемы со страховой компанией, которая не торопится расстаться с деньгами. Об этом и пойдет речь дальше. Что же делать, если страховая компания не платит по ОСАГО или КАСКО?

Обычно у страховой компании три эшелона обороны. На каждом максимально затягивается время. Поэтому надо постоянно дергать по телефону специалистов отдела выплат по страховым случаям.

Какие методы используют страховые компании, чтобы не платить

1. Вам откажут в выплате, надеясь, что вы не захотите связываться. Поскольку автомобильная страховка не является стандартным продуктом, правила страхования у каждой компании свои. И пишутся они как можно запутанней, чтобы было легче придраться к какой-нибудь мелочи. Это тактика в расчете на лоха. И она действует! Некоторые не захотят связываться, кто-то пожалеет время, а кто-то просто хлопнет дверью.

Читать далее »

Консультация юриста – подводные камни

платная консультация юриста, как найти адвоката, помощь юристаМы все иногда сталкиваемся с профессиональными юристами. Кто-то на работе, устало матерясь, получает визу на договоре. Кто-то судится со страховой компанией, которая отказывается платить по ОСАГО. Кто-то отбивается от банка, требующего вернуть кредит. Кто-то получает платную консультацию перед обращением в суд. Делюсь своим опытом работы с юристами – от корпоративного юрисконсульта до профессионального адвоката и представителя в суде.В этом посте речь пойдет о разовой работе с юристом. Например, адвокатом, защищающем в суде ваше право не платить кредит банку. Профессиональный юрист зарабатывает деньги, продавая знания и навыки, реже связи. Его основные продукты – юридическое заключение по вопросу (например, по проекту договора) и официальный документ – претензия, судебный иск, ходатайство и пр. Напрямую юрист деньги бизнесу не приносит. Из этого вытекает его мотивация – минимум ответственности и максимум времени на проведение юридических процедур.

Поэтому профессиональные юристы часто продают свое время и требуют почасовой оплаты. В такой ситуации им максимально выгодно затянуть решение вопроса и не потерять гарантированный гонорар. Сейчас, правда клиенты ведутся на это все меньше и меньше, и на рынке появились предложения об оплате только первой консультации юриста и каждого участия в судебном заседании. Это уже гораздо выгоднее для клиента, но сути не меняет. К сожалению, гарантировать выигрыш в суде не может ни один юрист, поэтому такая ситуация сохранится и дальше.

Какие рычаги управления есть в такой ситуации у клиента? Качество работы профессионального юриста можно оценить по следующим параметрам.

Сроки выполнения регламентированных шагов, особенно со стороны истца. Например, подача претензии, иска или кассационной жалобы должна пройти в кратчайшие запланированные сроки.

Качество подготовки документов. Например, плохо подготовленный истцом документ позволил ответчику на суде придраться к запятой и отложить процесс. Виноват юрист.

Отношения с участниками процесса. Опоздания или пререкания в суде вызывают ненужное раздражение и делают судью предвзятым. Иногда неумение адвоката построить отношения с оппонентами затрудняет подписание мирового соглашения или затягивает процесс. И наоборот, хорошие отношения с членами суда могут здорово помочь.

Связи в судебной и адвокатской среде. Несмотря на то, что это незаконно, многие стараются влиять на ход процесса всеми возможными способами. Телефонное право, оплаченные процессы, давление на суд – это есть во всем мире. Но речь не только об этом. Очень ценится возможность абсолютно законной, но неформальной встречи с членом суда. Помочь могут любые связи, даже в канцелярии суда! Я однажды столкнулся с тем, что из-за занятости судьи 2-3 недели не мог получить судебное решение. А возможности лично попросить судью мой адвокат не имел.

Способность видеть и использовать ошибки оппонентов. Например, для исключения из материалов дела неудобного документа или показаний свидетеля.

Для контроля первых четырех параметров никаких специальных знаний не нужно. Только мозги и здравый смысл. Достаточно контролировать сроки и документы. Еще одна психологическая тонкость. Почти все юристы любят работать с длинными тяжелыми текстами. Либо могут комфортно их воспринимать. Для неподготовленного человека это очень трудно, поэтому нужен перевод с русского на русский. Пусть юрист напишет вам короткое заключение, либо сведет информацию в таблицу или схему. Или хотя бы объяснит бытовым языком, без сложных понятий типа «регрессный иск», «фидуциарная ответственность» или «акцепт действием».

Схема работы должна быть примерно следующей.

На первой консультации юриста обсуждаем принципиальные вопросы. Договариваемся о дальнейших отношениях и оплате работы. Оговариваем ответственность юриста за ошибки. Как правило, это штрафы или скидки за ошибки. При необходимости оплачиваем первую консультацию.

Заключаем договор, оформляем доверенность. Желательно с правом юриста подавать иски и без права получения денег.

Передаем юристу копии всех материалов по делу. При необходимости передаем оригиналы. Оригиналы передаются только по акту, копии обязательно оставить себе. Как правило, оригиналы нужны только один раз – показать в суде. После судебного заседания их необходимо изъять у адвоката.

Через несколько дней, изучив материалы, юрист должен представить план работы с предварительными сроками и итогами. Очевидно, что точного плана не даст никто, но сделав очевидные предположения, какую-то внятную картину получить можно. Главное, чтобы сразу была видна цель. Потом план будет корректироваться, но только в части сроков и нескольких дополнительных мероприятий (оценки, экспертиз, привлечения третьих лиц и пр.).

Работаем по плану. Даты и документы, которые зависят от вас, надо контролировать очень жестко. Обязательно контролируйте даты судебных заседаний, иногда это возможно через сайт суда или арбитража. Перед каждым судебным заседанием необходимо встретиться или хотя бы созвониться. Это необходимо для контроля подготовки к процессу. Также необходимо обсуждать итоги каждого заседания, возможно это потребует корректировки плана работы.

Очень часто качество работы юриста можно оценить уже на первой консультации. Если он не строит из себя звезду, не хвастается связями и на первое место ставит интересы клиента, а не свой гонорар – вы пришли по адресу. Только услышав цену, не забудьте поторговаться и получить скидку!

Борьба с коллекторами юридическими методами

борьба с коллекторами

Предыдущие посты серии.
Как бороться с коллекторами. Практические советы.

Борьба с коллекторами юридическими методами – это перенос акцентов на составление разных документов. Вместо того, чтобы заниматься делом – переговорами о возврате долга – коллектор вынужден готовить разные документы. Или доказывать, что он не верблюд. Или увязнуть в обсуждении несущественных тонкостей.

Проверьте, имеет ли коллектор право вести с вами переговоры. В кредитном договоре должно быть явно указано право банка передавать задолженность третьим лицам. В противном случае, это будет нарушением банковской тайны. В такой ситуации переговоры с заемщиком может вести только работник банка. Если такое право по договору есть, требуйте заверенную банком копию договора между банком и коллектором, либо оригинал доверенности коллектору на право представлять интересы банка. Задавайте предельно тупые вопросы: «чем докажете, что имеете право вести переговоры?», «где документ, что у вас есть полномочия?», «как вы подтвердите полномочия должностного лица, подписавшего этот документ?» Потребуйте, чтобы все копии были заверены печатью банка и подписью должностного лица, имеющего право заверять документы. Оставьте эти документы у себя. В следущий раз потребуйте подтвердить полномочия лица, заверяющего документы.

Коллекторы часто звонят из офиса, разговоры иногда записываются, есть план по количеству звонков. Предложите коллектору встретиться как можно дальше от его офиса в середине дня. Скажите что-то вроде «вы для меня только голос в телефоне, я хочу проверить ваши документы и полномочия вести переговоры». Создайте ему максимум неудобств. При этом постоянно говорите: я не отказываюсь вести переговоры, а просто хочу убедиться в законности ваших действий.

Проверьте полномочия человека, который с вами разговаривает. Пусть предоставит заверенные копии документов, что он работник коллекторской компании и имеет полномочия на ведение переговоров с вами. Некоторые коллекторы используют приемы психологического давления, когда каждый раз звонит новый работник и разговор надо начинать сначала. Это отнимает время и нервы, а также дает возможность поиграть в хорошего и плохого. А так любому новому человеку вы можете отвечать «я вас не знаю, докажите, что вы работник коллекторской компании, предоставьте мне заверенные копии документов».

Попробуйте доставить проблемы коллекторской компании. Напишите на них жалобы во все возможные инстанции – милицию, прокуратуру, уполномоченному по правам человека и пр. Только жалобы должны быть обоснованными и без эмоций. Помните о цели – коллекторы должны отстать или подать иск.


Не пренебрегайте помощью. Если у вас есть друг юрист, сводите его в ресторан и задайте максимум возможных вопросов. Можно обратиться в платную консультацию. Лучше выбирать дешевую, на этом этапе разница в качестве незначительна. Услугами антиколлекторов можно пользоваться, только если вы вообще не умеете вести переговоры. Хотя для ведения переговоров никаких специальных знаний не нужно. Обсуждать условия, сроки и суммы платежей способен даже школьник. Для ведения дела в суде нужен адвокат. Если вы о чем-либо договоритесь с коллекторами, заплатите юристу разовый гонорар за анализ проекта документа. В идеале, переговоры надо вести самому, а к юристу обратиться только дважды – для анализа документов и выработки тактики до начала войны и при подписании итогового документа с коллектором.

Помните, что уголовной ответственности за невозврат долга вы не несете. Ответственность может наступить только за уклонение от погашения долга по решению суда. А если у вас нет денег, то нет и уклонения.

Продолжение здесь

Законотворчество и человеческий фактор

человеческий фактор, законотворчество

Обычно после громких происшествий или преступлений народ поднимает шум. Требуют расстрелять, запретить, ужесточить. Стоит, правда, оговориться, что всегда находятся разумные люди, которые спокойно говорят, что какими бы безумными ни были действия преступников, менять из-за этого закон нет никакой необходимости. А проверить, реально ли человек хочет изменить закон или просто вопит, очень просто.

Надо спросить его, а готов ли он примерить на себя новый закон. А вдруг он нарушит его случайно? А вдруг будет подстава, клевета или ошибка следствия? И все сразу станет понятно. Есть такая древняя история. Во время войны сын полководца предложил пожертвовать несколькими сотнями воинов, чтобы спасти армию. На что получил ответ: «А ты хотел бы быть в их числе?» Налицо человеческий фактор – решение зависит от конкретной личности.

А теперь представим законодателя, размышляющего над принятием закона. В реальности многие будут поддерживать проект закона только если его лоббируют свои. И наоборот будут противниками проектов враждебных группировок и кланов. В результате закон будет принят не в интересах государства или народа, а в интересах узкой группы лиц. Выбирая, что важнее – закон или мораль – многие выберут мораль, ведь мораль своя, а закон чужой. Опять человеческий фактор.

Есть еще один вопрос, а часто ли надо менять законы? Вспомним случай со сгоревшим автобусом. Когда в результате перегруза салона люди не смогли выбраться из горящего автобуса. В результате расследования ужесточились требования к автоперевозчикам. А кто-нибудь задался вопросом, сколько людей в России погибли из-за подобной причины? Я подозреваю, что единицы. А сколько усилий и денег будет стоить принятие новых законов?

Выводы для себя делаю следующие.

1. Народное возмущение после громких преступлений или происшествий – это флейм. Никто реально не хочет ничего менять.
2. Менять законы иногда бесполезно или невыгодно из-за низкой эффективности результата изменений.
3. Менять законы очень опасно, потому что законодатели почти всегда действуют в личных интересах. Человеческий фактор, куда же без него…

Опрос

Ваше мнение об образовательных услугах

View Results

Загрузка ... Загрузка ...




HashFlare

E-mail подписка
Архивы