Записи с меткой «связи»

Почему не дают кредит или что общего у банкиров и чиновников?

Первый раз жизни я обратился в банк за кредитом в качестве финансового директора небольшой компании. Скорее из среднего бизнеса, чем из малого. В принципе, на текущий бизнес оборотки хватало, но учредители дали команду привлечься и вывести деньги. Директор пнул меня, я прошелся по банкам, потом пнул бухгалтерию, и девчонки подготовили пакет документов.

Далее началась история, которую потом я наблюдал не раз. Юноша — кредитный инспектор упорно не звонил. А когда я его дергал, просил какую-нибудь справку. Бухгалтер мгновенно ее делал и кредитчики замолкали еще на пару недель. Когда я начинал их теребить, они просили еще какой-нибудь документ или расшифровку уже сданного.

Директор был опытнее меня и догадался раньше. Я был молодой и горячий и пошел скандалить в банк. В результате выяснилось, что кредит нам не дадут. Причем, внятных причин отказа они не назвали. Получение кредита стало проблемой, хотя компания была хорошей.Читать далее »

Кризис, который в мозгах или зачем работать, если вокруг полно лохов

Кризис, который в мозгах или зачем работать, если вокруг полно лоховИспользование китайского оборудования всегда было проблемой. Яркой иллюстрацией принципа «дешево и сердито». Все стоит в разы дешевле европейских аналогов. Но логистика поставки запчастей…

Так мы мучились несколько лет. Оборудование периодически ломалось, либо требовало плановой замены узлов. Пару раз при выходе из строя все вставало на 2-3 месяца. Ситуации, когда запчасть находилась в Москве или Питере, можно пересчитать по пальцам. Чаще всего ломом и напильником подгоняли изделия других фирм. Или токарь дядя Вася за бутылку делал нужную деталь. А для крупных узлов путь один – полная предоплата на нулевую фирму в другом городе и ожидание 2-3 месяца без каких-либо гарантий или обязательств поставщика. Понятно, что мы звонили постоянно, дергали их, контролировали каждый этап поставки. Но зачем им напрягаться? Деньги-то уже получены, клиент никуда не денется, рынок узкий.Читать далее »

Любовь к ближнему и современный менеджмент

Представим ситуацию – вы чиновник. Или человек, от которого что-то зависит. К вам приходит посетитель и просит что-то для вас несущественное. Можно принять любое решение. Можно отказать, ведь вы не обязаны выполнять просьбу. Можно согласиться, ведь последствия минимальны или их вообще нет. Можно попросить что-нибудь взамен. Казалось бы, решение очевидно. Ничего подобного!

Для начала история. Как-то на одном крупном предприятии сменился директор. И потянулись просители халявы – милиция, прокуратура, налоговая и иже с ними. Но новый директор, молодой и амбициозный москвич, сказал: мы будем работать только по закону. Сначала он отказал милиции. На следующий день десяток нарядов ГАИ встали на дежурство у каждого выезда. И начали честно работать – где ремешок, где тонировка. На предложение денег возмущались: да как вы смеете предлагать мне взятку! Потом добрались до технологического транспорта. А там то номеров нет, то техосмотра. Через несколько дней работа компании была практически парализована.Читать далее »

Успех за чужой счет или связи как инструмент карьеры

блат и карьера

Блатной работник, пристроенный на хорошую должность, всегда вызывает возмущение. Людям кажется несправедливым, что отбор идет по неподконтрольным им критериям. Особенно, если работник некомпетентный или безответсвенный. Но если он хороший управленец или просто твердый середнячок, о его блатном происхождении быстро забывают. И в корпоративном болоте снова наступает тишь да гладь.

Возьмем пример. Пару лет назад практически одновременно две женщины за 30 решают, что им скучно сидеть с детьми и начинают искать работу. Естественно, не находят, на работу без знаний и навыков обычно берут людей помоложе. И тогда за дело берутся мужья. Один телефонный звонок, и жены пристроены в некую крупную организацию. Денег не очень много, но и работа непыльная. Дальше их истории расходятся. Одна и сейчас работает в той же должности и на той же зарплате. А другая за это время прошла несколько ступенек и стала руководителем. Причем, руководящую должность она получила уже без блата.Читать далее »

Как выбирать банк

как выбрать банк, банки, банкинг

Поделюсь своим опытом работы с банками.

На рядовых должностях работают дешевые и неопытные специалисты. Текучесть кадров огромная. Умные получают знания и навыки и растут в должности в этом или другом банке. Глупые и средние вылетают или уходят на более денежные места – продавцы, товароведы, кассиры, кладовщики. Поэтому получить квалифицированную консультацию не просто, особенно если в отделении есть очереди. Линейный персонал способен только кое-как выполнять простые рутинные операции – прием вкладов, платежи, обмен валюты и пр.

Для юридических лиц задача упрощается. Там специалист имеет хоть какую-то квалификацию и может решать спорные вопросы на уровне нижних этажей менеджмента банка. И все равно банкинг – это технологичный бизнес, где почти все бизнес-процессы жестко регламентированы. Поэтому любое отклонение от нормы ввергает линейных работников в ступор. И мелкие руководители вынуждены решать задачу в ручном режиме, а ведь у них еще есть текущая работа! Ситуация еще больше осложняется, если банк федеральный и вопрос надо решать на уровне Москвы. А если еще и часовой пояс сильно отличается, тогда общение с банком становится совсем безрадостным…

Но все меняется, если есть связи!!! Один звонок топ-менеджеру и любая проблема решается каким-то волшебным образом. Мелким клеркам тебя представляет высокое начальство и они знают, что жалоба на плохую работу поступит руководству быстро и на нее будут реагировать. Польза будет даже от знакомства с таким менеджером. Бывает и по-другому. Если есть шустрый знакомый в банке. Он и представит кому надо, и консультацию организует, и сам позвонит куда следует, чтобы решить проблему. В обоих случаях качество обслуживания резко возрастает и проблем, подобных этой, будет гораздо меньше.

Поэтому в последние несколько лет я соблюдаю простое правило – работать только с теми банками, где у меня есть связи. То есть иметь поставщиком услуг не организацию, а человека. У меня есть несколько знакомых банкиров, которым я могу позвонить в любое время суток. Пару раз я поменял банк, потому что мой знакомый банкир туда перешел. И неважно сколько стоят банковские услуги, они не сильно отличаются в разных банках. Качество и скорость обслуживания всегда окупаются.

В принципе, все вышесказанное относится и к другим сетевым компаниям – кинотеатрам, ресторанам, авиакомпаниям, турфирмам, операторам связи. Правда эти услуги, в отличие от банкинга, либо дешевы, либо легко заменимы. Но и здесь лучше иметь знакомых, потому что появляется другой фактор выгоды – информация о скидках.

Опрос

Ваше мнение об образовательных услугах

View Results

Загрузка ... Загрузка ...




HashFlare

E-mail подписка
Архивы