Записи с меткой «лидерство»

Современный управленец — стегать или подставлять спину

Помню, как наша команда пришла к власти. Почти два года корпоративных интриг, подстав и подковерной борьбы. И вот — победа! Наш лидер становится генеральным директором, я — его первым замом, люди из нашей команды занимают ключевые должности. Люди из команды бывших противников переходят на нашу сторону или увольняются. Доходы у всех резко выросли.

А мотивация пропала. Как у хороших управленцев, так и у остальных. Сначала на фоне эйфории этого никто и не заметил. А потом началось. Никому ничего не хочется делать, все занимаются своими делами, бардак в работе ширится и выходит из-под контроля. Отсутствие явной опасности и конкретных целей лишили нас необходимости держаться в тонусе. Я тогда первый раз попался на эту удочку.

Читать далее »

Лидерство в менеджменте – дорога с двусторонним движением

… Посылая воинов в бой, командир двигался впереди. Сначала воины шли за ним неохотно, подгоняемые только чувством долга и не смеющие нарушить приказ. Но постепенно организм переполнялся адреналином, все двигались быстрее и быстрее. Страх уступал место ненависти и возбуждению, личность растворялась в толпе. И вот уже нет человека – маленького, ничтожного, боящегося смерти. Есть только единый организм – бесстрашный, безжалостный, беспощадный. Эту лавину уже не остановить, они будут сражаться, пока на поле брани не останется в живых кто-то один – мы или они…

Времена меняются, а лидерство остается. В бою все очень просто – есть мы, есть они, наше дело правое, за мной в атаку! Но в мирной жизни мы не бьемся насмерть, мы просто живем и работаем. И набор ценностей в менеджменте гораздо шире. Кроме карьеры у всех есть еще семья, друзья, здоровье, хобби, религия. Да и люди все разные, двух одинаковых личностей не бывает. И как в такой сложной среде проявить лидерские качества? Как повести людей за собой?

Покажите людям цель. Они должны видеть, куда идут. Подойдет любой метод. Можно повесить на стене большую схему. Можно разработать детальный план или логичную стратегию. И постоянно напоминать людям о цели. Это очень важно, взгляд нормального человека часто замыливается. Люди увязают в текучке и теряют направление движения. Не давайте им чувствовать себя потерянными. Заодно отфильтруете тех, чьи цели не совпадают с вашими. Лидерство в менеджменте – это прежде всего общая цель!

Создайте команду. Никаких красивых терминов, все очень просто. Группа отличается от нескольких одиночек тем, что может сделать больше за счет командной работы. А команда отличается от группы наличием внутренней мотивации и удовольствием от совместной работы. Группе нужна внешняя мотивация кнутом или пряником, команде нет. Все члены команды хотят прийти к поставленной цели. Причем хотят сами!

Учитывайте особенности личности. Все люди разные и управлять ими нужно тоже по-разному. Опять же, подойдет любая классификация. Главное системно ее использовать. Можно применить технологии НЛП и построить метапрограммный портрет личности. А для каждой метапрограммы есть очень четкий набор критериев, которыми можно мотивировать людей. Можно использовать очень простую в понимании теорию мотивации Герчикова, которая выделяет пять типов людей. И дает подход к каждому из них.

Подчиняйте личные интересы людей командным. Каждый человек хочет делать свою работу хорошо. Или хотя бы производить такое впечатление. И это нормально. Для того и существует лидер, чтобы не давать тянуть одеяло на себя. Все интересы должны быть сбалансированы. Это означает, что нужно гасить конфликты и призывать людей к сотрудничеству.

Повторю в двух словах. Ставим цель и формируем команду единомышленников. Для этого применяем индивидуальный подход и мотивируем людей к сотрудничеству и движению к общей цели. На практике я сконцентрировал этот опыт, перечислив свои жизненные принципы. И стараясь обучить им как можно больше людей.

Самое интересное, что это применимо не только к работе начальника., Лидерство и руководство связаны не так сильно, как кажется. Лидерство в менеджменте – это процесс, и любой может быть лидером. Для этого нужно поставить цель и… действовать. Кто-то задаст вопрос: как же я, простой клерк, смогу поставить цель своему начальнику? Но кто-то же так делает! Просто на это уходит больше усилий. Приходится убеждать, уговаривать, доказывать. Это трудно, но если в человеке есть внутренний мотор, он сделает это. Потому что он этого хочет!

Подсиживать начальника или эффективно работать?

подсиживать начальника

Недавно я писал о том, представляет ли умный подчиненный опасность для начальника. Сегодня хочу посмотреть на проблему с другой стороны. Зададимся вопросами, представляет ли начальник ценность для подчиненного и что с этим делать.

Для начала пара примеров из жизни. Работая молодым клерком, начальником отдела я имел близкого друга двух начальников рангом повыше. Академический ученый, блестящий математик, обаятельный мужик – руководитель он был никакой, это понимал даже такой теленок, как я в те годы. И вот он переманил главным специалистом настоящего профессионала, человека, владеющего вопросом, знающего методики, с профильным образованием и опытом работы, автора статей в журналах.

В отсутствие реального руководства я поступал просто – шел к начальникам рангом выше и решал все свои вопросы. Общался с внутренними клиентами напрямую. Все были довольны, работа шла как-то сама собой. Со своим начальником я общался только в курилке. Но новый специалист так не смог. Пару месяцев он осваивался, потом предложил свой план работы. Естественно, его продинамили, причем несколько раз. Он прекрасно понимал как улучшить качество работы, давал предложения, но начальник его не слушал. Хвалил, соглашался, но ничего не делал. Подсиживать начальника новичок не стал. Он взбунтовался и пошел на конфликт. Открыто заявил, что начальник – бездарь и предложил боссам свой план работы. Исход был очевиден. Скандал спустили на тормозах, бездарного начальника спасла дружба с боссами.

Еще пример. Моим начальником был сильный лидер. Опытный и амбициозный, он не признавал слова «нет». Он спрашивал очень строго и жестко и не принимал никаких оправданий. Но он достойно платил. И с каждым повышением в должности тянул меня за собой. Работать с ним было очень некомфортно. Подсиживать его мне даже не приходило в голову.

У меня были и другие начальники, но эти двое – предельные случаи. Были подчиненные, которые метили на мое место, пытались подсиживать. Изложу свой опыт системно. Подчиненный имеет четыре варианта взаимодействия с начальником.

Высокая лояльность – работать с максимальной эффективностью, делать все, чтобы улучшить отношения с начальником, поддерживать все интересы, пиарить его и продвигать наверх.

Нейтралитет – исполнять обязанности в соответствии с должностной инструкцией и нормами деловой этики, не предпринимать враждебных действий, но и не поддерживать чужие интриги и отношения.

Использование как ресурс – работать по минимуму, лишь бы не уволили, все силы бросить на рост собственной ценности (наработка связей, обучение, участие в интригах, формирование клиентской базы, создание начального капитала и пр.). Потом поменять работу или должность.

Конфронтация – вступить в борьбу за кресло начальника, подсиживать его всеми возможными методами (подставы, самопиар, выход на следующего начальника и т. д.).

Поскольку любыми отношениями надо управлять, вариант надо выбирать как можно раньше и максимально его придерживаться. А выбирать очень просто, надо оценить справедливость организации и силу начальника.

В справедливой организации у вас есть уверенность, что хорошая работа будет системно вознаграждена. Оценка «справедливости» очень субъективна, это как корпоративный дух, измеряется в ощущениях. Основной критерий – большая часть работников достойна своих должностей, нет блатных, клоунов и руководящих идиотов. Выбор очевиден, надо эффективно работать.

Сильный начальник обязательно пробьется вверх и потянет за собой лучших подчиненных. Из несправедливой организации начальник может уйти с повышением. В обоих случаях надо впрягаться в команду и эффективно работать.

В несправедливой организации или со слабым начальником шансы достойной оценки работы резко падают. Выбор тоже очевиден – организацию надо использовать в своих целях. Если есть силы, можно побороться за кресло начальника.

Нейтралитет обладает свойством, что от него нет ни хорошего, ни плохого. Это просто перекладывание ответственности за свою жизнь на других.

Опрос

Как вы относитесь к длинным постам?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...




HashFlare

E-mail подписка
Архивы