Хорошо ли гаишники умеют водить?

Как вы думаете, гаишники хорошо водят машину? Недавно я получил ответ. Он оказался очень любопытным.

Разговаривал со знакомым, который работает в страховой компании. Меня удивило, как он истекает слюной на страхование машин ГИБДД по ОСАГО. В результате расспросов выяснилось следующее. В среднем в ДТП с выплатой по ОСАГО попадает 4% застрахованных машин. А для машин ГИБДД этот показатель составляет меньше 1%. Этот странный факт наверняка имеет разумное объяснение. Или несколько. Например.

1. Гаишники великолепно водят и оказываются виновниками ДТП реже обычных водителей.
2. Гаишники очень законопослушны и всегда соблюдают правила движения. Поэтому они очень редко становятся виновниками ДТП.
3. По какой-то мистической причине в ДТП с участием гаишной машины чаще всего виноватым оказывается другой водитель.

В результате платить по ОСАГО страховой компании приходится очень редко. Понятно, что они бьются насмерть за этот кусок. Не знаю, плакать тут надо или смеяться. И я просто теряюсь в догадках, какой из трех ответов правильный…

10 лет. Полет нормальный.

Чтобы понять, как течет время, это нужно как-нибудь измерить. Мне пришла в голову любопытная мысль. Сравнить нашу жизнь сейчас и 10 лет назад. Что изменилось за это время?

1. IT-технологии шагнули вперед. Компьютеры и мобильники перестали быть признаком крутости. Шипение модема можно услышать только в старых фильмах и песнях. Изменилось и отношение к мобильникам. Я уже так привык к мобильной связи, что без телефона чувствую себя голым и безоружным. Как люди жили без мобильников, представить уже трудно.

2. Некоторые вещи просто исчезли из обихода. Например, спички. Я не видел их много лет. И в магазинах тоже. Для костров мы давно используем зажигалки.

3. Автомобили. Их стало намного больше. И вопрос «иметь или не иметь» стал возникать все чаще. Угонять стали меньше, зато ставить машину теперь некуда. Некоторые стали использовать велосипеды и мотоциклы. Причем не от безденежья, а для удобства. В 2000 году женщин за рулем практически не было. Сейчас их как минимум треть.

4. Бизнес. Сейчас те времена кажутся золотыми. Сколько незанятых ниш! Сколько возможностей. Можно было открывать любой бизнес, он был обречен на победу. Сейчас конкуренция гораздо выше, открыть свой бизнес стало гораздо труднее.

5. Отношение к долгам. Потребительские кредиты были редкостью, кредитовались в основном предприятия. Люди занимали деньги друг у друга. И не отдать долг считалось дикостью. А потом долги стали коммерческим продуктом. А где долги, там и невозвраты. И если раньше человек, не отдающий долги, считался сволочью, то сейчас — просто дураком или невезучим. И таких вокруг все больше и больше.

6. Магазины. Помню круглосуточную палатку у метро, где можно было купить выпивку. Помню, как каждые выходные ходил на рынок. Сейчас вокруг полно супермаркетов с огромным выбором товаров. Или небольших специализированных магазинов с пивом, вином или мясом.

7. Индивидуальное предпринимательство. В 2000 году мелких предпринимателей было гораздо меньше. Многие не знали, как открыть свое дело, многие боялись, не хотели рисковать. Да и отношение к предпринимателям было как к отчаянным ребятам, которые ничего не боятся. Зато сейчас у любого человека половина знакомых занимается каким-то мелким бизнесом.

8. Путешествия. Мир стал открытым, а полеты — доступными. Многие стали ездить в разные страны. Правда, мало кто понял, что хорошо там, где нас нет. Но истеричных выкриков в стиле «рашка загибается» стало меньше, народ понял, что везде свои проблемы.

9. Информационная открытость. Доступный интернет сделал мир прозрачным. Теперь можно легко получить любую информацию из первичных источников. И спокойно ее анализировать. Можно общаться с кем угодно из любой точки мира. Круг людей, которыми можно манипулировать, стал меньше.

10. Реклама. Ее стало больше, она стала изощреннее и красивее. Глядя на рекламные ролики десятилетней давности, мы удивляемся, как люди на них велись. Отношение к рекламе стало более жестким. Но, несмотря на привыкание, люди по-прежнему ведутся на рекламу. Особенно женщины и дети.

11. Власть. Вертикаль укрепилась по-настоящему. И если раньше чиновничья должность часто была просто кормушкой, то сейчас это источник реальной власти. Можно тихо ненавидеть власть, можно гавкать на нее. Но с ней надо считаться. Бардак кончился, начинается тоталитаризм.

12. Качество товаров и услуг стало гораздо лучше. А цены упали. Прекрасное следствие конкуренции.

Продолжать можно бесконечно, но когда-нибудь все равно придется остановиться. В целом я считаю, что жить стало лучше. Власти и реклама мне особо не мешают. А может я просто стал на 10 лет старше и опытнее. К чему-то привык, к чему-то приспособился…

Иллюзия закона или все мы не без греха

Зачем люди устанавливают правила? Любые правила. Причины обычно очевидны. Чтобы всем было комфортно и безопасно. Например, правила дорожного движения. Если их нет, на дорогах царит хаос. Но как сказал генерал Франко, друзьям – все, врагам – закон. То есть правила всегда используются в интересах тех, кто их установил. При этом совсем не обязательно нарушать закон. Законодательство любой страны достаточно сложное и противоречивое. Так что найти, к чему прицепиться, есть всегда.

Причем речь не обязательно идет о государстве. Возьмем уровнем ниже – саморегулирующиеся организации. С недавнего времени строительный рынок регулируют его участники, в основном крупные компании. Как вы думаете, чьи интересы они будут защищать? Какие правила устанавливать? Недаром мелкие компании так воют, что теперь или ложиться под кого-нибудь крупного, или закрывать бизнес.

Возьмем еще уровнем ниже. Мы учим детей не врать, не грубить, не материться. И много чему еще. А сами? Делаем все это, еще и как! Просто мы установили выгодные для себя правила. Если дети им следуют, то проблем нет именно у нас. Слава богу, дети становятся подростками. Иначе весь мир жил бы по правилам старых пердунов!

А что происходит, когда действующие правила расходятся с реальной жизнью? Они соблюдаются только когда это кому-то выгодно. Например, есть закон, который запрещает брать взятки. Но 90% людей дают их! Для упрощения возьмем только гаишников. Когда они не берут? Только, если есть план по штрафам или высок риск попасться. А когда им дают? В 90% случаев. Мы сами приучили их брать. В этом есть положительная сторона – реальные «штрафы» для водителей ниже. Но есть и минусы. Не говоря об общей безопасности на дорогах, гаишники относятся к водителям как к баранам, которых можно стричь.

Печальное следствие состоит в том, что коррупцию на дорогах победить невозможно. Драконовские законы против ментов приведут только к увеличению размера взяток. Потому что придется делится с проверяющими. Автоматизация тоже не сильно поможет, потому что коррупция с дорог перейдет в кабинеты. Есть вариант, что все водители разом откажутся давать взятки, и коррупция просто вымрет сама собой. К сожалению, это тоже маловероятно. Есть такое наблюдение в психологии. Когда один человек может урвать свой кусок за счет общества, он практически всегда это сделает. То есть вероятность, что все одновременно станут сознательными и законопослушными, близка к нулю. А у нас многонациональная страна, есть жители Востока и Кавказа. Там культура взятки насчитывает тысячелетия. Все мы — азиаты и потомки скифов. Мы сами не хотим бороться с коррупцией!

Есть еще один фактор. Очень много случаев нарушения правил поведения на дороге со стороны государственных структур. Превышают скорость, едут по встречной, паркуются где хотят. И не несут за это ответственности. Что из этого следует? Только то, что государство, которое установило правила, само же их и нарушает. Раз официальный закон не работает, общество живет по неким неофициальным правилам. Которые разрешают нарушать ПДД, если у тебя есть связи. Личность и общество не конфликтуют, каждый получает свое.

Предвижу возражения, что это только в России на дорогах берут взятки. Правильно, только речь идет не о гаишниках, а о законах в целом. Во всем мире общество пытается обойти закон в своих личных целях. Потому что законы принимают бюрократы, а соблюдают конкретные люди. И бюрократы просто не успевают за изменениями в обществе. Например, на западе во всех законах прописан запрет дискриминации. А в обществе она есть! Если на работу хотят взять белого мужчину, то эйчар найдет способ отказать всем черным и женщинам. Если полицейский совершит преступление, шансы выйти сухим из воды у него будут гораздо выше, чем у простого смертного. Иногда законы очень сильно отличаются в соседних государствах. Например, в Европе разрешена проституция, а у нас нет. А общество-то одно и то же! В результате проституция во всем мире абсолютно одинакова, только в Европе с нее платят налоги.

Не надо воспринимать вышесказанное, как гимн анархии. Я никого не призываю нарушать или отменять законы. Я призываю не испытывать иллюзий.

Как разбогатеть

как разбогатетьНаверное, каждый из нас хоть когда-нибудь думал о том, как разбогатеть. Только одни лениво мечтают на диване, а другие пытаются действовать. Вопрос только, с каким результатом.Итак, предположим, мы задались целью разбогатеть. Теперь о способах ее достижения. Разбогатеть можно тремя способами.

1 . Создать свой бизнес. Начать с малого или купить бизнес. И все, размер доходов ограничен только собственной фантазией. В большинстве случаев, для постоянного роста бизнеса достаточно только здравого смысла и умения разбираться в людях. Все остальное придет само.

2. Заняться деятельностью с высоким риском, например прямым нарушением закона. Можно нарушать закон и более распространенным способом – брать взятки или откаты. Понятно, что чем выше риск, тем выше доходы. Только риск — это вероятность неудачи. И иногда эта вероятность работает против вас.Читать далее »

Тварь я дрожащая или право имею?

Я хожу в магазин со списком. Чтобы не покупать лишнего. И все равно покупаю. По статистике, доля импульсивных покупок может достигать 70%. И если вам на эмоциях впарили товар, который реально не нужен, возникает закономерный вопрос. Лох вы или не лох?

Чтобы ответить на этот вопрос, вспомним, на чем основана эффективная реклама. На воздействии на эмоции, а иногда и на подсознание. Продукт отождествляется с тайными желаниями. Хочешь нравиться мужчинам? Покупай наш крем от морщин. Хочешь нравиться женщинам – покупай наш парфюм. И человек вынужден бороться сам с собой. Сознание начинает бороться с подсознанием. Очевидно, что с переменным успехом.Читать далее »

Как открыть свой бизнес

Как открыть свой бизнес

Задаваясь простым вопросом, как открыть свой бизнес с нуля, многие начинающие предприниматели анализируют предметную область. Изучают рынки, клиентов, конкурентов. Прогнозируют прибыль. И принимают решение. Не подозревая, что самый важный фактор анализа они пропустили. Вот несколько самых распространенных способов начать свой бизнес. С комментариями.

Самозанятость или работа на себя

То есть предприниматель сам себе дает работу. И объем этой работы зависит исключительно от личного времени предпринимателя. У меня есть несколько знакомых бизнесменов, которые начинали свой путь водителем. Потом машина в кредит и работа на себя, потом купил вторую машину и посадил наемного водителя, потом автобус или грузовик и т. д. Один даже несколько раз разорялся и опять стартовал бизнес с нуля. Сейчас на Q7 ездит. Так стартовали многие бизнесы – специалист-IT-шник постепенно набрал клиентов и открыл сервисную, хостинговую или IT-компанию, веб-дизайнер открыл студию, электрик стал владельцем инжиниринговой фирмы. Принцип один и тот же – работаешь в свободное от основной работы время.Читать далее »

Этика бизнеса и мораль человека

Мы делаем все для удобства клиентов. Мы ценим ваш комфорт. Мы заботимся о вас. Мы заинтересованы в развитии вашего бизнеса и повышении ваших доходов. Узнаете? 90% рекламы по смыслу состоит из этих фраз. Нас призывают относиться к рекламодателям по-человечески. Причем многие из них не врут. Они действительно обхаживают клиентов. Называя это этикой бизнеса. И люди легко ведутся.

Чтобы понять, почему так происходит, сравним человека, который обманывает других и компанию, которая обманывает клиентов. Например, этот лохотрон. У многих отношение к обоим будет одинаковое, а ведь это совершенно разные вещи. Например, из-за последствий. Плохой человек получит море проблем с общением. А что получит плохая компания? Если клиенты начнут разбегаться, можно изменить схемы работы или отношение к клиентам. Если человек не может принять решение «стать добрым и честным с понедельника», то компания – запросто. Изменили бизнес-процессы, переписали инструкции, переобучили персонал и в путь. Пример – «Аэрофлот». А если все клиенты разбежались, на заработанные деньги можно открыть новый бизнес.

Возьмем компанию с блестящим отношением к клиентам. Они это делают не потому что хорошие люди, а потому что это выгоднее. Если плохо относиться к клиентам, компания потеряет деньги. И все. Ни мораль, ни этика бизнеса тут совершенно ни при чем. Чтобы не быть голословным, приведу пример. Я пользуюсь хостингом компании SpaceWeb. У меня вызывает искреннее восхищение качество работы техподдержки. При этом я не испытываю никаких эмоций к ребятам, с которыми общаюсь. Я даже не знаю их имен. Зато искренне уважаю менеджеров и аналитиков, которые запустили и отладили все процедуры. Но я уважаю их профессионализм, а не моральные качества!

Лет 500 назад выжить в одиночку было очень трудно. Отсюда коллективные ценности – фамильная гордость, религия или патриотизм. И мораль всегда была направлена на поддержание этих ценностей. Быть высокоморальным было выгодно и человеку и обществу. Сейчас необходимость социализации личности стала необязательной. Даже одинокая женщина без посторонней помощи способна прокормить себя и вырастить детей. А деньги были деньгами и 500 лет назад. С тех пор ничего не изменилось, иметь хорошие отношения с клиентами так же выгодно. Поэтому корни морали лежат в выживании человечества. Корни этики бизнеса – в технологиях менеджмента.

Отсюда главное отличие человеческой морали от этики бизнеса. Человек строит свои отношения с окружающими исходя из эмоций. И это отличает нас от животных. Бизнес строит свои отношения с миром исходя из соображений собственной выгоды. И манипулирует людьми, очеловечивая это пиаром. Вспомним рекламу – «мы вас любим», «мы думаем о вас», «для вашего удобства» – она приписывает бизнесу человеческие черты. Которых в реальности нет.

Но люди все равно упорно одушевляют неодушевленное. Ласковые имена для машин, лояльность брендам, симпатии политическим партиям. Наверное, это свойство нашей натуры – искать во всем человеческое.

Деловое общение и контроль эмоций

деловое общение, деловые переговоры, контроль эмоций… От мата в соседней комнате дрожали стены. Женщины из бухгалтерии беспокойно ерзали на стульях. К ругани они привыкли, но крики их отвлекали. Начальник с любопытством выглянул из кабинета, понял суть вопроса и молча исчез. А менеджер закончил деловое общение с поставщиком или кредитором и пошел курить. Как сказал классик, город двинулся в будничный свой поход…

Речь идет о типичной ошибке при ведении деловых переговоров – контроле эмоций. А многие просто не понимают, что это ошибка. Для обычного человека поругаться с супругом и поругаться с коллегой или контрагентом – это одно и то же. А ведь это не так, у любого человека есть минимум два круга общения – близкий и дальний. И если в первом случае проявлять эмоции – это нормально, то во втором они только вредят.

Еще пример. Звонит недовольный контрагент, требует что-то, и не получив своего, начинает истерить. Менеджер, на которого вылили ушат помоев, принимает все близко к сердцу и остаток дня уже не в состоянии нормально работать. Что, менеджер – слабак и гнать таких надо? Нет, достаточно объяснить, что такое деловое общение и заставить попрактиковаться контролировать свои и чужие эмоции.Читать далее »

Куда лучше вложить деньги или как строитель девелопером становился

Для тех, кто не знает, девелопер – это тот, кто развивает территорию. В частности, нанимает строительные компании на разные подряды. Понятно, что каждый строитель мечтает стать девелопером. Отхватить себе участок земли и распределять на нем подряды. Чем это может кончиться?

История первая. Дело было в цивилизованной Европе. Крупный строитель, известный в своей стране купил земельный участок. Просто не нашел места, куда лучше вложить деньги. А потом решил на этом заработать и взял кредит под залог земли. И построил современную высотку. Причем построил очень быстро и качественно. А с маркетингом начались проблемы. Если участок и тип проекта выбрали удачно, то с продажей квартир прокололись очень сильно. Они установили цену квартиры в зависимости от этажа! В результате первые несколько этажей моментально скупили. И на этом продажи закончились. А тут и кризис подоспел. И квартиры на верхних этажах до сих пор не проданы…

История вторая. Дело было в Свердловской области. Одна маленькая, но гордая строительная компания отхватила участок земли. Почти даром. И начала там строить коттеджный поселок. Взяла кредиты, да и подрядчики в долг работали. Все деньги от продаж домов вкладывались обратно в стройку. Причем строились все дома сразу. Тут ударил кризис. Стройка встала, а компания осталась с долгами банку, подрядчикам, инвесторам и покупателям домов.

История третья. Очень похожая на первые две. Начиналось все точно так же, на другом бизнесе были заработаны деньги. Которые надо было куда-то вложить. Была земля, которая досталась даром. Не было строительной компании, не было даже юридического лица, было просто индивидуальное предпринимательство. Предприниматель со стажем наступил на те же грабли – вложил свои и заемные деньги в строительство всех домов сразу. И тоже остался с непроданным недостроем на фоне упавших цен. Ему, правда повезло больше, с кредиторами нормально договорился. Но деньги зарыты в землю, а проценты капают. Хотя шансы выйти из проекта с прибылью еще есть.

Что у них общего? Они пострадали не от кризиса, а от своих маркетинговых ошибок. И все начиналось с поисков, куда лучше вложить деньги. Причем если в первом случае нельзя было строить только проданные квартиры, то в остальных случаях никто этого не запрещал. Кстати, некоторые девелоперы именно так и делали.

Такое случается не только со строителями, просто это самые яркие примеры. По статистике, в течении нескольких лет разоряется больше половины новых бизнесов. Понятно, что в случае открытия нового направления действующего бизнеса риски меньше. Все-таки и команда сформирована, и есть прибыль от старого бизнеса. Но суть остается той же – люди начинают заниматься не своим делом. И на этом прокалываются даже опытные бизнесмены.


Металлоконструкции из нержавеющей стали http://www.masterorlov.ru/

Любовь к ближнему и современный менеджмент

Представим ситуацию – вы чиновник. Или человек, от которого что-то зависит. К вам приходит посетитель и просит что-то для вас несущественное. Можно принять любое решение. Можно отказать, ведь вы не обязаны выполнять просьбу. Можно согласиться, ведь последствия минимальны или их вообще нет. Можно попросить что-нибудь взамен. Казалось бы, решение очевидно. Ничего подобного!

Для начала история. Как-то на одном крупном предприятии сменился директор. И потянулись просители халявы – милиция, прокуратура, налоговая и иже с ними. Но новый директор, молодой и амбициозный москвич, сказал: мы будем работать только по закону. Сначала он отказал милиции. На следующий день десяток нарядов ГАИ встали на дежурство у каждого выезда. И начали честно работать – где ремешок, где тонировка. На предложение денег возмущались: да как вы смеете предлагать мне взятку! Потом добрались до технологического транспорта. А там то номеров нет, то техосмотра. Через несколько дней работа компании была практически парализована.Читать далее »

Опрос

Планшетный компьютер - это

View Results

Загрузка ... Загрузка ...




HashFlare

E-mail подписка
Архивы