Записки предпринимателя

Нищебродство как обратная сторона понтов

justsoblogger — Thu, 09 Sep 2010 06:54:05 +0000

…деньги
Всегда, во всякий возраст нам пригодны;
Но юноша в них ищет слуг проворных
И не жалея шлет туда, сюда.
Старик же видит в них друзей надежных
И бережет их как зеницу ока.

За 200 лет ничего не изменилось. Одни люди заставляют деньги работать, другие служат им верой и правдой. Я не буду трогать здесь вопросы получения денег – заработать, украсть, получить плату за риск. Речь пойдет о расходах, точнее об экономии. А экономия бывает разная.

Если неразумные траты – это понты, то неразумная экономия – это жлобство. Где граница между жлобством и экономией? В России она находится на уровне культурных традиций. Выключать за собой свет или заправляться на дешевой заправке считается нормальными способами экономить деньги. А покупать одежду секонд-хенд – это уже нищебродство. Хотя во втором случае экономия значительно больше. Кстати, пару десятков лет назад донашивать одежду за другими не считалось зазорным.

Кстати, интересен характер самого слова «нищеброд». Одни считают, что это калька с французского, другие – что это синоним слова «понаех», то есть безденежный приезжий без своего угла, нищий бродяга. Какая разница, главное, что сейчас это слово употребляется в уничижительном смысле и означает жадного и бестолково экономящего человека.

Почему-то мы стыдимся быть жадными. Возможно истоки этого лежат в традиционной русской соборности, когда вся деревня жила одним миром. Возможно из советского прошлого, из общаг. Возможно, это отголоски тюремных традиций. Где не делиться с ближним считается западлом, а потреблять свои ресурсы в одиночку считается жлобством.

На этом построены некоторые маркетинговые приемы. Например, к паре, сидящей в ресторане, подходит продавщица цветов и настойчиво уговаривает купить букет «такой красивой женщине». И многие ведутся и покупают. Иногда на последние деньги, потому что цена на букет всегда завышена, а торговаться в такой ситуации глупо.

Или аргумент всякого рода просителей «вам что жалко?!» Переводится как «вы дадите мне просимое или признаете себя жлобом». Некоторые, опять же ведутся, а вдруг их посчитают жлобом. Умение тактично сказать «нет» как раз и построено на психологической игре в прятки и выключении эмоций.

Любопытны европейские традиции в этом вопросе. С одной стороны у них принято тратить деньги на поддержание имиджа принадлежности к своему кругу. А с другой – использовать унитазы с двумя кнопками слива – маленькой и большой, чтобы сэкономить пару литров воды. То есть на людях мы демонстрируем богатство, а в тиши родного толчка экономим копейки.

Что имеем в результате. Есть любители экономить, которых порицает общественная мораль. Называя их жлобами и нищебродами. Есть люди, зависящие от мнения толпы, которые боятся, что их причислят к жлобам. И есть люди, тратящие лишнее, лишь бы их посчитали другими. На одном конце шкалы идейные нищеброды, на другом – любители нарезать понты.

Метки: ценности

Ты виноват лишь тем, …что я так решил

justsoblogger — Mon, 06 Sep 2010 07:07:30 +0000

Бывает, что мы стесняемся назвать истинную причину своего решения. Нет, не так. Люди почти всегда скрывают истинные причины своих поступков. Одни маскируют свое решение или перекладывают его на других. Другие просто подгоняют публичные объяснения под свои действия. Вот примеры.

1. Мы искренне хотим помочь ветеранам, ведь им так тяжело. Поэтому мы даем им скидку. Не говорить же, что мы и со скидкой неплохо заработаем, а иначе их в магазин не заманить.

2. Не дружи с этим мальчиком, он плохой. А на самом деле, у него родители не той национальности.

3. Нам лучше расстаться, я не достоин тебя и принесу тебе только проблемы. Умолчу, что ты мне до смерти надоела и новая подружка ждет меня за углом.

4. Я выбрал этого поставщика из-за высокого качества сервисного обслуживания. А еще он занесет мне конвертик, но вам об этом знать необязательно.

5. На эту должность будет назначен профессионал высочайшей квалификации – Иванов. Ну и что, что он женат на дочке моего друга. У него потенциал гораздо выше, чем у других претендентов.

6. Вот план действий. Так, кто там отвечает за PR? Подготовь обоснование наших действий, разошли пресс-релиз, размести несколько заказных публикаций, организуй мне пару интервью.

В уста доктора Хауса вложили обалденный мем. Everybody lies. Все лгут. Такое впечатление, что бесполезно спрашивать людей о причинах их поступков. Их невыгодно озвучивать, поэтому в ответ получаем ложь.

Возьмем, к примеру, начальника в плохом настроении. Мне доводилось получать нагоняй по трем причинам.

1. Ты почему без бумаг пришел?! Будем разговаривать как в первом классе на пальцах?

2. Ты почему так мало документов принес? Ты что, вообще вопрос не проработал?

3. Ты зачем припер столько макулатуры? Я что все это читать должен и сам разбираться?

А он всего лишь был недоволен моей работой по конкретному вопросу, был в плохом настроении или просто рычал, чтобы держать в тонусе.

В политике очень часто истинная причина событий известна только узкой группе лиц. Например, снимают руководителя, потому что кого-то хотят поставить на его место. Или он не смог найти общий язык с новым начальником. А в газетах напишут, что он не справлялся с обязанностями. И перечислят все его косяки. Например, что он не вышел из отпуска во время ЧП на подведомственной территории. И у всех будет объяснение происходящих событий. Кадровые решения будут казаться осмысленными. Нет, не казаться. Они и будут осмысленными, только их истинные причины мало кто узнает.

А людей приводит в бешенство, когда им в лицо говорят правду. Еще бы, все лгут, но лгать считается неприличным. При этом все знают, что все лгут, но никто об этом не говорит. А скажешь правду – я так решил, потому что я так хочу – назовут эгоистом и самодуром. Еще и плюнут вслед…

Метки: культура, мораль

Бизнес, психология и авторские права

justsoblogger — Thu, 02 Sep 2010 07:06:32 +0000

До недавних пор считал, что достижения психологии мало применяются на практике, а сами профессионалы этой науки приносят реальную пользу только в медицине. Почти все мои знакомые действующие психологи либо прозябают на низкооплачиваемой работе, либо работают эйчарами. А в «цивилизованном» мире психологи зарабатывают так.

Предположим, есть некая методика. Не имеет значения ее научная ценность или практическая эффективность. Сплав науки и бизнеса дает следующее. Психологи продают на рынке только конечный результат. Например, не сами методики тестирования, а только результаты их применения – статистику тестов и выводы. И очень жестко пресекают любые попытки комментировать или публиковать применяемые методики. К чему это приводит?

Завышение цены. Монополия и технологии продаж позволяют держать цену очень высокой.

Невозможность проверить результат. Почти всегда методика защищена авторским правом, а все нюансы и тонкости ее применения являются коммерческой тайной. Психология и так обладает небольшим ядром знаний, а если еще и закрыть часть информации, она вообще станет темным лесом. Невыполнимым может стать один из основных принципов научного эксперимента – повторимость другим экспериментатором в схожих условиях.

Отсутствие предпосылок к развитию научной идеи. Что развивать, когда часть информации закрыта? Зачем кому-то другому развивать, когда есть вероятность, что результаты исследований закроют или присвоят правообладатели? Зачем самому развивать, когда это и так приносит деньги!

Имеем ситуацию, когда бизнес тормозит науку. Критерий полезности бизнеса очень прост. Бизнес полезен тогда, когда он приносит пользу владельцу и обществу одновременно. Паразитирование на научном открытии приносит пользу только обладателю авторских прав.

Я не осуждаю таких бизнесменов. Они защищают свою поляну всеми возможными средствами. Это нормально, бизнес и мораль несовместимы, я бы тоже так поступал. Но жизнь сама отменяет законы, если они не успевают за развитием общества. Морально устаревший закон начинают массово обходить или даже нарушать. Именно это происходит с авторским правом. В массах им очень недовольны. Очень порвал мозг случай, когда РАО (правообладатель многих песен) потребовало деньги с ветеранов за исполнение песен о войне.

К счастью, есть Интернет. Неподконтрольный никому. И мгновенно делающий любую информацию общедоступной. Он-то и выступает могильщиком авторского права.

Метки: законодательство, наука

Откуда берутся моралофаги?

justsoblogger — Mon, 30 Aug 2010 09:14:06 +0000

Встретил где-то прекрасное определение честности. Честность – это уровень комфорта, которым человек готов платить за следование против своих интересов. Отсюда вытекает интересное следствие. Честность – это не моральная категория, а экономическая.

Почему именно экономическая? Процитирую прекрасную книгу Стивена Левитта «Фрикономика», которая утверждает, что если у человека есть возможность кого-то обмануть в своих интересах, он с большой вероятностью это сделает. Цитата звучит примерно так: мораль объясняет, каким мы хотим видеть мир, экономика показывает, каков он на самом деле.

Возьмем типичную ситуацию. Заместителю предлагают кресло его начальника. Но для получения должности нужно подставить своего босса, с которым у него хорошие отношения. Я много раз слышал подобные истории от разных людей, конец у всех был один – место начальника занимал его зам, лояльный к тем, кто его привел на должность. Типичная сделка с совестью, честность в обмен на деньги (или их эквивалент в виде карьерного роста).

Возьмем еще более типичную ситуацию. Мужчина уходит от жены, с которой прожил много лет. Бросает детей. Подлец, говорят окружающие. А таких мужчин вокруг миллионы. Да и женщин, которые продаются богатым, тоже хватает. То есть огромное количество людей меняют честность на личный комфорт. Хотя мораль это осуждает.

Еще пример. Мало кто продаст своего родственника за полмиллиона рублей. А моральный ущерб с виновника смерти взыскивают все. По сути, продают за деньги память о погибших близких. И что, заплативший моралку искупил этим свой грех?

Теперь о праве сильного. Его тоже публично все осуждают. А в жизни кто сильнее, тот и прав. Особенно это заметно в политике.

Значит ли это, что человек – продажная тварь, а мораль – инструмент угнетения лохов? А честь и совесть – пустой звук. Боюсь, что все гораздо сложнее. Возьмем животный мир, там все проще, но тенденции очевидны. Волка, пожирающего зайца, никак нельзя назвать аморальным. Экзотические белки дега продаются только парами, если пару разлучить, зверьки умирают. Собака без колебаний умрет за хозяина. То есть у животных тоже есть аналог чести или совести, когда они способны идти против природы ради надличностных ценностей. Хотя в природе это большая редкость.

А вопрос, который меня занимает, звучит так. Почему мы не любим людей, говорящих правду? Которые видят мир таким, какой он есть, без надуманной мишуры типа морали, религии, идеологии. Другими словами, откуда берутся моралофаги.

Метки: мораль, ценности

Понты и эмоции

justsoblogger — Wed, 25 Aug 2010 03:56:23 +0000

Во многих странах принято играть пышные свадьбы. С сотнями гостей. И безумной стоимостью. Иногда для этого берут кредит, который потом отдают много лет. Зачем? Культурные традиции, понимаешь…

На самом деле речь пойдет не только о пышных свадьбах. А о любых тратах на некие неосязаемые ценности. Говоря другими словами, о понтах. Пышная свадьба, неразумно дорогой мобильник, офис в центре, одежда престижных брендов, машина в кредит чтобы «не выглядеть как лох» – все это примеры понтов. Исключение – когда человек покупает себе эмоции. Например, «хочу красивую свадьбу» или «я – фанат айфона, поэтому у меня всегда должна быть последняя модель».

Что такое понты? Это покупка потребительских свойств продукта (или их иллюзии), которые предназначены не для самого пользователя, а для других. Удивительно, но люди придают огромное значение мнению о себе других людей. Хотя реально от этого мнения ничего не зависит.

Типичный пример – покупка машины. Считается, что Форд Фокус – машина офисного планктона. Ее покупают самые низкооплачиваемые работники – низы офисной пирамиды. И человек, который может себе позволить машину подороже, никогда не купит Фокус, чтобы ни дай бог, про него не сказали, что он ездит на дешевой кредитопомойке. А машина-то по соотношению цена-качество очень неплохая. На следующих этажах карьерной лестницы ситуация очень похожа: а Васька-то поднялся, смотри, на служебной Камри ездит. А ведь сколько денег можно сэкономить, если покупать только потребительские свойства автомобиля, а не бренд или навязанный стиль жизни.

Перед кризизом погоня за понтами достигла своего апогея. При безумной доступности кредита сберегать и инвестировать народ не хотел. А куда еще девать деньги? Не в банке же держать. Вот и устроили гонку понтов. А потом, когда прижало, владельцы Лексусов и Прадо шли на этих машинах подрабатывать в такси. Потому что халявные доходы кончились, а кредиты и обслуживание дорогих машин осталось.

Сюда же относятся и офисы в центре. Считается, что это говорит о надежности и солидности компании. Почему-то мало кто задумывается о том, что стоимость дорогого офиса включена в себестоимость продукта и платит за него покупатель. Кстати, офисы многих финансовых пирамид и просто кидал были очень солидными и располагались в центре города. Или в престижном дорогом бизнес-центре.

При этом очевидно, что у офиса в центре есть и чисто функциональные преимущества. Например, клиентам и работникам проще добираться. Но выше речь шла совсем не об этом. Пример – в пик кризиса многие офисы крупных компаний переехали из центра Москвы за третье кольцо.

Теперь о телефонах. По традиции, их почти всегда выкладывают на стол. Отличная возможность продемонстрировать свою крутость. Один мой знакомый на этом здорово залетел. Пришел о чем-то просить полковника милиции и по привычке выложил на стол телефон. А у него, как у многих бизнесменов, два телефона – для разговоров и для понтов. Второй значительно дороже. А мент подумал, что это взятка, взял телефон и пообещал решить вопрос. А вопрос был пустяковый, телефона за несколько тысяч долларов он не стоил.

Продолжать можно долго. Мы всегда платили и будем платить за навязанные ценности. Религия, фен-шуй, бренды, культурные традиции. Разница между продуктом и пиаром продукта просто космическая. Не верите? А представьте, что вы, состоявшийся бизнесмен, едете на трамвае, потому что вам лень ловить такси или идти пешком. И вот в трамвае вас заметил партнер по бизнесу или коллега…

Метки: культура, ценности

Еще раз о ценностях бизнеса

justsoblogger — Thu, 19 Aug 2010 08:37:34 +0000

Однажды в каком-то городе проводилось какое-то международное мероприятие. Деталей не помню, да они и не важны. Очевидно, что гостиницы подняли цены на номера. За что попали под винты антимонопольщиков. Которые провели расследование и пришли к выводу о незаконности одновременного повышения цен почти во всех гостиницах города.

А вот более свежие примеры. Во время терактов в Москве таксисты подняли цены, чем вызвали просто бурю народного гнева. Во время недавнего смога один предприимчивый мужик затеял бизнес на продаже марлевых повязок. Но был смыт бурлением народных говн. И старинная поговорка «хороша ложка к обеду» оптимизма никому не прибавила.

А ведь вопрос на самом деле системный. Люди, которые часто путешествуют, давно привыкли, что во всем мире в сезон цены на билеты и гостиницы всегда выше. И это никому не кажется ненормальным. Более того, авиакомпании всегда продают дешевые билеты задолго до рейса. И чем ближе к дате рейса, тем дороже билеты.

Есть другая сторона медали. Некоторые компании снижают цены или дают скидки студентам или пенсионерам. Естественно, пиарятся на этом. И в мире полно людей, которые на это ведутся. Которые от души верят, что эти компании социально ориентированы и искренне заботятся о людях.

Еще один способ продать подороже – завышение цен и предоставление скидок всем, кто попросит. Со словами «только для вас» или «в вашем случае». Именно поэтому просить скидку нужно всегда, когда это возможно.

Подобное очеловечивание бизнеса является стандартной ошибкой, от которой никто не застрахован. Я тоже иногда обкладываю по матушке компанию, которая вовремя подняла цены, и клиентам некуда деваться. Хотя по здравому размышлению, ребята-то молодцы, нашли способ заработать.

А объясняется все очень просто. В любом бизнесе есть клиенты, которые приобретут продукт, только если им предоставить скидку. И очень важно отделить их от других клиентов, которые готовы платить много. Иначе подаришь скидку просто так. Отсюда и скидки пенсионерам, которые стеснены в средствах и ищут возможность купить подешевле. Если скидку не дать, компания продаст некий объем по высокой цене. Например, с маржой 50%. А со скидкой появляется дополнительный объем продаж пенсионерам с маржой 10%. Но компании все равно это выгодно! И забота о ветеранах и прочие социальные лозунги здесь совершенно ни при чем.

А все дело в том, что мы по привычке очеловечиваем бизнес. Подходим к нему с человеческими мерками. Пытаемся увидеть в нем душу. А ее нет. Бизнес живет деньгами и долей рынка. Эмоции ему чужды.

Метки: ценности

Особенности национального менеджмента

justsoblogger — Sat, 14 Aug 2010 06:12:46 +0000

Предположим, вы начальник. Вы ушли в отпуск и оставили все на зама. И тут происходит ЧП, последствия которого надо всерьез разгребать. Например, авария на производстве или пожар. Можно прервать отпуск, а можно проинструктировать зама и дать ему возможность работать. Проблема может решиться без вас, а может и не решиться. Всего четыре варианта.

1. Вы не вернулись и проблема не решилась. В большинстве случаев будут сделаны оргвыводы с аргументацией «тут такое творится, а он еще и отпуск не прервал». Плюс жесткий отрицательный пиар.

2. Вы не прервали отпуск, а проблема решилась. С большой вероятностью будет такой же отрицательный пиар. И еще есть шансы, что зама заметят сверху. Несмотря на то, что все говорят «хороший начальник – это тот, в отсутствие которого все проблемы могут решать подчиненные», мало кто так думает. Более того, у некоторых возникают мысли типа «раз все хорошо и без него, зачем он вообще нужен».

3. Вы прервали отпуск и проблема решилась. Гарантирован положительный пиар и благосклонность начальства.

4. Вы прервали отпуск, но проблема не решилась. У вас есть неубиваемый аргумент «я сделал все, что смог, даже отпуск прервал».

Напрашивается вывод, что отпуск надо прерывать независимо от масштаба проблемы. Несмотря на очевидную бессмысленность с управленческой точки зрения в большинстве случаев. Очень часто политика оказывается важнее эффективности. Вот примеры.

Путина до сих пор склоняют, что он прервал отпуск только на пятый день после аварии «Курска». И все поддакивают, дескать, да… Никому в голову не приходит, что качество управления страной никак не зависит от местонахождения главы государства.

Некоторых чиновников Медведев уволил за невыход на работу во время пожаров. Заметим, не за конкретные ошибки или нарушения, а именно за то, что не прервали отпуск.

Наш губернатор лично руководит тушением пожаров с вертолета. Некоторые мэры лично тушат пожар. Очевидно, что руководить из своего кабинета эффективнее. Зато какой имидж перед начальством и людьми!

Воюющая армия – это обычно мощный и эффективный механизм. Не могу себе представить, чтобы вменяемый генерал, командующий несколькими дивизиями, пошел на передовую с автоматом. А потом доложил наверх, что лично принимал участие в решении возникших проблем.

Кстати, что-то я не припоминаю, чтобы американские большие чиновники лично боролись с последствиями урагана или разливом нефти. Похоже, это у нас национальная особенность – судить о руководителях не по результату, а по отношению к работе. А подражание начальнику – один из способов национального чинопочитания.

И не надо обобщать на государство и чиновников. Такое сплошь и рядом почти везде. Государевы люди просто у всех на виду, по ним это лучше заметно. Но проблема явно не в них. Имхо, конечно.

Метки: культура, приемы и техники

Не прячьте ваши денежки…

justsoblogger — Wed, 11 Aug 2010 07:28:25 +0000

Когда мы плохо себя чувствуем, мы вызываем скорую помощь. Когда кто-то нарушает закон, мы обращаемся в милицию. Когда рядом горит, мы звоним пожарным. А когда приходит пора платить налоги, энтузиазма обычно никто не проявляет. Парадокс?

На самом деле пафосно восклицают «я честно плачу все налоги» две категории людей. Первые – это предприниматели на упрощенке. Малый бизнес реально платит очень мало налогов, буквально несколько процентов от выручки. Нигде в мире такого нет. А у нас малый бизнес просто не интересен власти, доля налогов, собираемых по упрощенной системе, не превышает пары процентов от доходов бюджета. Зачем собирать копейки, когда есть огромные запасы природных ресурсов? Но ситуация постепенно меняется. И посмотрим, что скажут предприниматели, которым придется платить в несколько раз большие налоги.

Вторая категория «честных налогоплательщиков» – наемные работники, получающие белую зарплату. Но в такой ситуации налоги реально платит работодатель. Приведу характерный пример – в начале кризиса многие предприятия резко снижали размер белой зарплаты. Когда работники пытались спорить, им предлагали компенсировать большие налоги за свой счет. То есть хочешь получать большую белую зарплату – ради бога, но большие налоги с нее плати сам. Насколько я знаю, ни один не согласился честно платить налоги, все предпочли зарплату в конверте. По крайней мере, среди нескольких сотен моих знакомых и их знакомых.

Получается, что честно платят налоги только те, кто платит их очень мало, либо если за них платят другие. Теперь посмотрим на остальных.

Многие крупные предприятия выводят прибыль за границу, используя оффшорные схемы. Компании поменьше используют схемы с участием индивидуальных предпринимателей. Или дробят бизнес, чтобы попасть под упрощенную систему налогообложения. А малый бизнес иногда вообще работает полностью вчерную. Бизнес не регистрируется, основной оборот идет наличными без документов.

Единственные, кто вообще не заморачивается насчет налогов, это монополисты. У них налоги заложены в себестоимость, контролировать которую нет никакой необходимости. Конкурентов-то нет.

И с точки зрения морали, все это выглядит нормальным. Никто не осуждает уход от налогов. Потому что слишком очевидны признаки неэффективных государственных расходов. Вот и убегают от налогов, кто как может. Иногда раздастся одинокий крик моралофага: ваши сэкономленные налоги – это недофинансирование пожарных, врачей и учителей. В ответ ему лениво скажут, что в бюджетных расходах доля этих затрат незначительна. Но и они тратятся, мягко говоря, странно. В интернете бродят списки дорогих джипов, которые приобретало МЧС. И кому охота это финансировать?

С другой стороны, никто не будет платить налоги добровольно. Поэтому государство всегда будет забирать их силой. Так было 100 лет назад, так есть в наше время, так будет всегда. Вот две цитаты.

Государство есть машина для угнетения одного класса другим, машина, чтобы держать в повиновении одному классу прочие подчиненные классы (Ленин В. И.)

Государство — это не нянька. Государство — это, прежде всего, аппарат принуждения, который создается для того, чтобы обеспечить равные условия для всех граждан страны, равные условия развития и достижения успехов (Путин В. В.)

Цели декларируют разные, а суть одна. Можно честно, платить налоги, можно изобретать всякие финансовые схемы. Но государство все равно свои деньги получит. Когда придет срок.

Метки: государство, мораль, налоги

Пожары и пена

justsoblogger — Sat, 07 Aug 2010 08:54:54 +0000

Помню цитату со школьных времен, что на войне всякая шелуха с человека спадает и остается только ядро. По степени воздействия на массы и опасности для жизни пожары 2010 года сравнимы с войной. Вот и сейчас на поверхность поднялась человеческая пена…

1. Кухонные либералы и воинствующая оппозиция. Вовсю ругают власти, тем более, что поводы есть всегда. Но тут пожары ни при чем, эти люди всегда будут против.

2. Желающие погреть руки на конъюнктуре. Кто-то берет взятки и откаты, кто-то поднимает цены с учетом возросшего спроса. Одни прикрывают свою задницу, другие ловят прикрывающих задницу и задают сакраментальный вопрос: ну, что будем делать?

3. Желающие погреть руки на политическом ажиотаже и государственной помощи. Одни пытаются получить государственную помощь дважды, другие поджигают или не очень активно защищают свое имущество. Я сначала даже не поверил, что такое возможно.

4. Пиарщики всех мастей. От безымянных блогеров до маститых журналистов. Все описывают и фотографируют страдания людей и беспомощность государства. Или активно плюсуют и комментируют. Тренд, понимаешь… Бурление говн.

И только очень незначительная группа людей пытается делать что-то реальное. Собирают деньги и старые вещи в помощь погорельцам. А большая часть людей молчит. А что тут скажешь? Ругать власти бесполезно, поддакивать либералам стыдно, самому ничего серьезного не сделать, пожары-то далеко.

Спросите, чего мне неймется? Так я не о пожарах, а о людях. А вы что подумали?

Метки: ценности

Записки предпринимателя

Нищебродство как обратная сторона понтов

Похожие записи

Ты виноват лишь тем, …что я так решил

Похожие записи

Бизнес, психология и авторские права

Похожие записи

Откуда берутся моралофаги?

Похожие записи

Понты и эмоции

Похожие записи

Еще раз о ценностях бизнеса

Похожие записи

Особенности национального менеджмента

Похожие записи

Не прячьте ваши денежки…

Похожие записи

Пожары и пена

Похожие записи