Архив рубрики «менеджмент»

Почему не дают кредит или что общего у банкиров и чиновников?

Первый раз жизни я обратился в банк за кредитом в качестве финансового директора небольшой компании. Скорее из среднего бизнеса, чем из малого. В принципе, на текущий бизнес оборотки хватало, но учредители дали команду привлечься и вывести деньги. Директор пнул меня, я прошелся по банкам, потом пнул бухгалтерию, и девчонки подготовили пакет документов.

Далее началась история, которую потом я наблюдал не раз. Юноша — кредитный инспектор упорно не звонил. А когда я его дергал, просил какую-нибудь справку. Бухгалтер мгновенно ее делал и кредитчики замолкали еще на пару недель. Когда я начинал их теребить, они просили еще какой-нибудь документ или расшифровку уже сданного.

Директор был опытнее меня и догадался раньше. Я был молодой и горячий и пошел скандалить в банк. В результате выяснилось, что кредит нам не дадут. Причем, внятных причин отказа они не назвали. Получение кредита стало проблемой, хотя компания была хорошей.Читать далее »

Начальник. Вид снизу.

Недавно имел следующий мини-спор в твиттере. Я утверждал, что глупо уходить с работы, только если начальник сволочь. На что получил ответ, что такое тоже бывает и вопрос исключительно в разных подходах к ценностям. Какие же подходы к ценностям имеют место быть?

Некоторые считают ценностью спокойствие и возможность работать без давления. Под руководством идеального руководителя. В наше время такая возможность — зверь достаточно редкий. Иногда даже в требовании к должности пишут «способность работать под давлением». Даже на самых нижних этажах управленческой пирамиды всегда есть моменты, которые доставляют неприятные эмоции. Давление на работника отсутствует только в одном случае – если работник может в любой момент хлопнуть дверью. Например, на почте, где безумный дефицит кадров и огромные очереди. Понятно, что люди там работают за копейки и при малейших проблемах увольняются быстро и без сожалений.Читать далее »

О смене генерального директора

Когда у ключевого контрагента меняется топ-менеджер или, еще хуже, директор, я всегда не по-детски напрягаюсь. Потому что обычно происходит следующее.

Пересмотр всех контрактов.

Одни переводят на себя откаты, другие ищут выгоду для предприятия. И очень часто находят. Ведь на невинный вопрос «ну что, скидку дадите или тендер проводим?» 90% предпочтет дать скидку. Однажды у нашего крупного клиента менялся директор.Читать далее »

Манипуляции в бизнесе и карьере

Пост написан в рамках эстафеты Ильи Кочнева, которую я принял после поста Андрея Мухачева.

Для начала определим само понятие. Манипуляция – это неявное принуждение человека к действию в чужих интересах. Сразу скажу, что в моем инструментарии коммуникаций манипулирование занимает последнее место. Какие есть способы воздействия на людей?

1. Экономический – ты мне, я тебе. Торговля не всегда ведется открыто, но обе стороны обычно понимают, что получат в результате договоренностей.

2. Силовой – делай, как я сказал, а не то… Принуждение очень эффективно, но обычно разрушает нормальные отношения.Читать далее »

Управление изменениями и эффективные менеджеры

Жил-был завод. Бывший советский завод. Когда-то и кем-то приватизированный. Жил – не тужил, делал продукцию и продавал ее. Прибыли хватало и директору, и акционерам, и на развитие производства. Но пришла тут беда, умер красный директор. Старый он был совсем…

Наследники в производстве не разбирались. А зачем им? В Монако и так хорошо. Поэтому контрольный пакет продали без сожаления. В результате контрольный пакет оказался у серьезной иностранной компании. И приехала на завод новая команда менеджеров. Все в дорогих костюмах, с дипломами то ли Гарварда, то ли ЛШЭ. Понятиям ценностей бизнеса, реинжиниринга бизнес-процессов и управления изменениями на иностранных кейсах обученные. Начали разбираться в производстве, охать да ахать. И понеслись первые управленческие решения.Читать далее »

Особенности национального менеджмента

Предположим, вы начальник. Вы ушли в отпуск и оставили все на зама. И тут происходит ЧП, последствия которого надо всерьез разгребать. Например, авария на производстве или пожар. Можно прервать отпуск, а можно проинструктировать зама и дать ему возможность работать. Проблема может решиться без вас, а может и не решиться. Всего четыре варианта.

1. Вы не вернулись и проблема не решилась. В большинстве случаев будут сделаны оргвыводы с аргументацией «тут такое творится, а он еще и отпуск не прервал». Плюс жесткий отрицательный пиар.Читать далее »

Халява или рай для офисного планктона

Дело было лет 15 назад. Я устроился на работу мелким финансовым клерком в торговую компанию. Но произошла небольшая накладка. Топ-менеджер, который меня нанимал, уехал обратно в Америку (компания международная), и мною некому было занимался. А задавать глупые вопросы американцам русские боялись. Я помаялся недельку от безделья, потом упал в ноги финансовому директору. Дай, говорю, работу. Она от меня отмахнулась, мол, я тебя не нанимала, отстань. Вот тут-то и началась настоящая халява.Читать далее »

О работниках, которые хотят стать предпринимателями

Катька левачит! У нее есть доходы, не связанные с текущей работой. Небольшие, конечно, но сам факт. Часть времени она тратит для работы на себя. Я уже и начальнику говорил, и доказательства привел. А Иван Иванович ничего не сказал. Только грустно посмотрел на меня и отмахнулся. Может он с ней в доле? Или в постели?

А Иван Иванович рассуждает следующим образом. Да, она левачит понемногу. Но прибыль отделу приносит и немаленькую. Более того, ее доходы вообще не имеют отношения к нашей деятельности. Это даже можно назвать предпринимательством. Уволить ее? А кто придет на ее место? Ни дай бог настоящий вор, которого так просто не поймать. Прижать ее к ногтю? А что это даст, кроме снижения продуктивности? А так прибыль от нее растет, а на мелочи можно закрыть глаза.Читать далее »

HR-воровство или подстройка под систему премирования

Очередная подборка методов воровства на производстве. Сегодня речь пойдет о подстройке под систему премирования. В самой по себе системе материального поощрения нет ничего плохого. Скорее, наоборот. Но любую логику можно довести до абсурда. И получить логичный, но противоречивый вывод. Методы воровства данного типа основаны на искусственном создании рабочих ситуаций, которые попадают под систему премирования.

Железная дорога. Диспетчер вступает в сговор с машинистом и искусственно создает препятствия для нормального движения поезда. Формируется отставание от графика движения. Далее, когда поезд выходит на участки, где можно нагнать расписание, диспетчер расчищает ему дорогу и помогает войти в график. Или машинист справляется сам просто превышая скорость. Премии за восстановление графика движения на железной дороге очень солидные. Диспетчер получает свою долю.Читать далее »

Жизнь – борьба или менеджеры vs политики

Вроде бы, набор банальностей, но накипело! Для начала пара примеров из вчера.

Банк принимает решение о войне с заемщиком. Вместо того, чтобы поделить убытки, решили отчуждать залог через судебных приставов. Прекрасно понимая, что он уйдет за бесценок, а приставы расслабятся и перестанут трясти заемщика, как только получат свою комиссию. Через некоторое время заемщик благополучно обанкротится и долг спишут. Почему было принято такое решение? Очень просто, в банке сменился крупный руководитель и все убытки можно списать на старого менеджера.

Чиновники на корпоративных мероприятиях почти всегда голосуют против. На всякий случай. Голосуя за, можно получить проблемы в случае неудачи. Читать далее »

Опрос

Планшетный компьютер - это

View Results

Загрузка ... Загрузка ...




HashFlare

E-mail подписка
Архивы