Борьба с коллекторами психологическими методами

Борьба с коллекторами психологическими методамиПредыдущий пост серии.

Борьба с коллекторами юридическими методами

Борьба с коллекторами психологическими методами – это использование в своих интересах техник общения, эмоций и отношений между людьми. Как правильно разговаривать с коллекторами? Главное помнить, что коллектор должен получить ваш психологический портрет, не соответствующий действительности. Это может заставить его сделать ошибку или применить неправильные методы работы.

Во всех предоставляемых вам документах прикапывайтесь к каждой запятой. Не факт, что их составлял специалист экстра-класса, там могут быть ошибки или опечатки. Если вам не предоставят все документы, подтверждающие полномочия взыскать с вас долг, вы имеете возможность написать заявление в милицию, что неизвестные лица вымогают у вас деньги. Если вы не сильны в документах, используйте разовую консультацию юриста. Общий принцип – будьте трудным клиентом. Пусть думают, что вы зануда и сутяжник. Внушите мысль, что работать с вами придется долго и нудно и нахрапом вас не взять.

Не избегайте разговоров с коллекторами, но сделайте их упорядоченными. Например, в конце каждого разговора договаривайтесь о дате следующей беседы. До этой даты трубку можно не брать, вы же договорились.

Выбирайте удобный для себя формат общения. Не позволяйте коллекторам приходить домой, встречайтесь с ними только в рабочее время в кафе или у них в офисе. Не позволяйте звонить по ночам и в выходные, давить на себя и говорить на повышенных тонах. Желательно записывать разговоры на диктофон, вдруг скажут лишнее.

Не позволяйте коллекторам разговаривать с вашими родственниками или друзьями. Давление на окружение должника – это эффективный инструмент коллектора и им часто пользуются. Если все-таки это произошло, попросите своих выбрать один из двух вариантов – послать коллекторов грубо и сразу или подыграть вам. Подыграть можно, подхватив реплику звонящего «да этот козел и мне сто тысяч должен, не хочу и слышать о нем больше!» Можно разыграть равнодушие, спокойно послушать и сказать «это, в общем, его проблемы, пусть сам разбирается, не хочу ворошить чужое дерьмо». А одному должнику сказочно повезло. Коллектор позвонил его маме. Так бабулька вместо того, чтобы читать морали сыну, стала доставать коллекторов. Каждый день звонила с вопросом «ну как, мой сыночек погасил долг или нет?» Естественно, сыночек дал ей все телефоны коллекторов – и мобильные и офисные. Бабулька была просто счастлива вернуться к активной жизни, а коллекторы прокляли все на свете.

Помните, что работа коллекторов – это досудебное взыскание долгов. А судиться значительно дольше и дороже, чем доставать клиента по телефону. Поэтому если вы не собираетесь платить коллекторам или хотите отдать банку залог, скажите об этом сразу. Чем раньше закончится суд, тем лучше для вас. А иногда суд не выгоден для коллектора – слишком маленькая сумма или очевидно, что с клиента нечего взять. Бывает, что угроза «ну и черт с вами, идите в суд» действует и коллекторы смягчают давление или идут на уступки.


Коллектор тоже живой человек, на него можно давить. Можно писать жалобы участковому. Коллекторы работают на грани нарушения закона о вмешательстве в личную жизнь. Иногда срываются на угрозы жизни, здоровью или имуществу. Иногда пытаются влиять на детей. Можно вывести его из себя, спровоцировать на угрозу и с записью разговора написать заявление в милицию. Инструменты работы коллекторов можно обратить против них. Например, давить на родственников, дескать «ваш муж достает мою жену с этим кредитом, а я буду доставать вас».

Отвергайте любые предложения занять деньги у друзей и заплатить коллекторам. Отношения с друзьями гораздо дороже любых денег. Война с коллектором когда-нибудь кончится, а друзей можно потерять навсегда. Лучше всего сказать коллектору, что и так всем должен, больше никто не дает.

Проявляйте минимум эмоций. На коллекторов они не подействуют, эти люди видали всякое. А вам злость или отчаяние может только помешать принять разумное решение. Или дать коллекторам рычаг воздействия на вас.

Забудьте о морали, совести и чести. Эти категории применимы только к отношениям между людьми. А бизнес и мораль не совместимы. При взыскании долга вы общаетесь с бизнес-системой – коллекторским агентством, которое дешево покупает долги и взыскивает их. Никаких эмоций они не испытывают, они просто зарабатывают деньги. А на эмоциях должников играют. Поэтому, если они скажут «как же вам не стыдно? не отдавать долги – это подло и низко», надо сразу отрезать пути к эмоциональному воздействию на вас: «мне ужасно стыдно, но это мое личное дело и вас не касается. Мы здесь для того, чтобы договориться о возврате долга, и мои чувства здесь ни причем». Или так: я человек циничный, мне совершенно не стыдно и не надо давить на мораль, меня это не проймет. Вам деньги нужны или мой стыд? Давай лучше займемся делом – переговорами о долге.

Бывает, что коллекторы неявно запугивают должника. Например, очень эффективно действует прием, когда коллектор берет с собой на переговоры зловещего вида громил. Участия в переговорах они не принимают, просто молча стоят с мрачным выражением лица. Иногда громилы встречаются с должником в подъезде или возле машины. Физической угрозы нет, нарушения закона тоже, а морально давит очень сильно. Тут надо просто перетерпеть, как только коллекторы поймут, что вы не испугались, давление сразу исчезнет.

Запугивать могут и с привлечением милиции. Как правило, это ограничивается размахиванием корочкой и угрозами посадить. Очевидно, что это незаконно и достаточно записать все на видео или привлечь свидетелей, чтобы на беспредельщика завели уголовное дело. Скандалы в СМИ с Евсюковым и Дымовским сделали свое дело, правовой беспредел резко пошел на убыль.

Продолжение здесь

  • Sobollilya

    Когда посылаешь коллектора в грубой форме, есть вероятность, что тебе голову проломят. Таких случаев я знаю не один десяток.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Где вы увидели рекомендацию «послать коллекторов в грубой форме»? Тут любой человек, не обязательно коллектор, может ответить неадекватно, в том числе и проломить голову.

  • Ulas1968

    Какие проблемы,если с вас нечего брать не разговаривайте сними вообще, тем более с иногородними, поставьте в черный список, родственники мои их в квартиру не пустят, а я тем более.Если нечем платить, то платить не нужно, успокойтесь, они такие смешные.

  • Антон Пигулевский

    подскажите шестилетний незначительный долг за услуги сотовой связи коллекторы пытаются выбить,они иногородние.имеют ли право увеличивать долг?могут ли подать в суд из-за сумы 140ГРН,и как отбиваться.звонят по 5 раз в день и шлют смс, и подают ли иски о взыскании с колекторов морального ущерба
    подскажыте ответ

  • ZVE2RI

    Это что советы профессионального мошенника?!!! что за бред написан,вы учите людей не отдавать кредиты,не искать выхода из ситуации и не занимать деньги. А что ж про последствия то вы не рассказываете,есть несколько статей в нашем законодательстве за неуплату кредита,испорченная кредитная история,не выезд заграницу. И деньги должник платит не коллектору,а на свой лицевой счет в банке на погашение креда,который он оформлял! В очередной раз удивляюсь,что за страна у нас такая,что за люди, то есть пойти взять деньги и потратить – это нормально,а как отдавать ,так это вымогательство. Да коллектор – это тоже человек и он находится на работе и довести одного коллектора, не значит избавиться от своих проблем с кредитом. Надо закрывать свои долги и никто вам звонить не будет и требовать ничего тоже не будут! Будьте честнее люди и помните «ДОЛГ ПЛАТЕЖОМ КРАСЕН»

  • Zve2ri

    Вы, молодой человек, просто заплатить этот незначительный долг не пробовали?!!! что за выражение пытаются выбить? вы должны эти деньги компании,которая вам предоставила услуги связи, и коллекторские агентства не увеличивают долги. А иногородними они не бывают,просто центральные офисы обычно в Москве,филиалы в др. городах,а обзвон и смс по всей России.

  • Zveri

    вот наглые люди,долг не платят и еще когда с них это требуют,говорят про моральный ущерб)))))))))))а-ха-ха-ха…не могу больше смеяться! интересно у вас вообще хотя бы малейшее представление законодательства есть и образование хоть какое-нибудь

  • Zve2ri

    ну и судя по тому,что слово «подскажыте» написано через букву Ы образования у вас нет никакого:))))))))Эх, Россия,Россия матушка…..

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Не надо путать мошенничество и законные шаги по защите своих интересов. Посмотрел бы я на вас, как вы будете закрывать свои долги, когда вы потеряете работу и не сможете найти новую. Когда вам будет нечем кормить семью, а коллекторы и моралофаги будут говорить о совести и чести. Вы займете денег у знакомых, но не купите своему ребенку еду, а понесете в банк? Очень легко говорить о морали, когда сам не был в таком положении.

    Конечно, последствия невозврата есть и они очень неприятны. Но разговоры о морали, когда речь идет об отношениях хозяйствующих субъектов, имхо бессмысленны.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Несмотря на крайне негативное впечатление от высказываний Zve2ri в ваш адрес, вынужден признать, что по сути он прав. Такой мелкий долг лучше погасить, меньше нервов и времени потратите. А моральный ущерб с коллекторов не взыскивают, это их работа – хамить клиенту, чтобы он психанул и стал платить лишь бы отвязались.

  • Zve2ri

    А с чего вы взяли,что коллекторы хамят,а должники такие пушистые и белые….и те,и другие люди разные:) Есть неадекватные должники,которым лишь бы матом поорать и есть грубые коллекторы. И не надо перегибать в этом случае

  • Zve2ri

    А кто интересно виноват,что человек в такой ситуации?! я допустим в такой ситуации никогда не был,потому что не брал кредиты вообще,привык зарабатывать сам и на это жить и осуществлять свои желания. Но есть у меня друзья и близкие,у которых кредиты и они не смотря ни на что платили, понимая ответственность. И еще раз КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК, ПЕРЕД ТЕМ КАК ОФОРМИТЬ КРЕДИТ ДОЛЖЕН ПОДУМАТЬ И РАССЧИТАТЬ СВОИ СИЛЫ! или вы думаете,что у нас такая стабильная страна и вы не повержены болезням и всем прочим неприятностям,только об этом все вспминнают почему то после оформления кредита и траты чужих денег

  • Zve2ri

    И что вы делаете из коллекторов монстров?! вот меня больше возмущают банки,которые начисляют бешенные штрафы и нередко вообще долги возникают неоткуда,просто банки лет 5 молчат,а потом эти долги коллекторам присылают,так делают Ренессанс Капитал, Совкомбанк и многие др.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Следуя вашей логике, брать кредиты нельзя вообще, мало ли чего, страна нестабильная и пр. И вопрос «кто виноват» в данном случае вторичен. Очевидно, что виноват должник. Но погасить долг он не может и нужен выход из ситуации. Коллекторы будут давить, это их работа. Но что делать если у человека просто нет денег? Занимать у знакомых не вариант, потому что один долг просто меняется на другой. А в результате многие просто кидают знакомых, потому что те-то уж точно к коллекторам не обратятся.

    Кстати, во многих странах физики защищены законом о банкротстве.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Вы видите эмоции там, где их нет. Меня ни коллекторы, ни банки не возмущают, потому что они делают свое дело. И все. Банку нужно пристроить деньги под максимально возможные проценты, включая скрытые в виде штрафов. Коллекторам нужно создать максимум отрицательных эмоций у должника, чтобы его сильнее мотивировать на возврат долга, для этого и используется психологическое давление. Ничего личного, только бизнес.

  • Zve2ri

    Ну вы неправильно представляете вообще деятельность коллектора,у них цель не хамить и давать,а договориться об оплате…и если должник адекватно начинает беседу,то ему идут на встречу. Но большинство начинают свой разговор с хамства,оскорблений и криков,необоснованных наездов и всего тому подобного…и чего они интересно ждут взамен! орать меньше надо и пытаться найти выход из ситуации! например,мне ниодин должник сказал «большое спасибо».

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Если должник адекватно начинает беседу и говорит, что у него нет денег, о чем можно договариваться? Если у должника есть возможность платить, он и будет платить и до коллекторов дело вообще не дойдет.

    А суть вопроса очень проста. Коллектор не может определить, правду говорит должник (что нет денег) или лжет. Может, должник уже успел переписать имущество или у него появились доходы, о которых никто не знает. Тогда коллектор и начинает давить, вдруг у должника нервы не выдержат. И у некоторых не выдерживают.

  • Zve2ri

    Некоторые банки передают долги в коллекторские агенства уже после первой просрочки и люди звонят именно договориться о том, как платить дальше!

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    У моих статей основной мотив «что делать, если нет возможности платить по кредиту». Если должник может платить, конфликта вообще не возникает. Даже с коллектором.

  • Zve2ri

    да не похоже,что у вас такой мотив,вы отвергаете любые способы по решению проблемы,ваш мотив «просто не платите и все»

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Нет, просто я вообще не рассматриваю вариант платить. Потому что если он есть, то практически всегда лучше заплатить, чем решать проблемы с коллекторами, приставами и службой безопасности банка.

  • Alfa

    Пургу ты гонишь.. Если не платить есть возможность.. то нужно не платить!!, а деятельность коллекторов попадает под статьи криминальной ответственности Стаття 189, 182, 40 и это только то что увидил в КК за пять минут. А относительно «проломят голову», то возмите на вооружение: у каждого куска арматыры, есть два захвата. Коль не хватает силенок то есть уйма приспособлений (законных) которые могут защитить Ваше имущество и жизнь от посягательств звонящих «падальщиков».. главное не видитесь на их угрозы и не станете «таковыми». Усвойте – «Бог создал людей, а Сэмюэл Кольт уравнял их в правах»

  • Marina8877

    Извините, что вмешиваюсь в ваш диалог. Но раз уж влезла в разговор, расскажу свою «кредитную» историю. Я пострадала, как игрок в рулетку. В сытое время, имея достойный заработок, и я, и муж набрали потребительских кредитов на развитие жизни, то есть на покупку авто, ремонт квартиры, путешествия, рождение второго ребенка, зачатие своего дела и разное другое. Наших зарплат и доходов от нового своего дела вполне хватало на покрытие всех наших долговых обязательств. Но как-то не вовремя разразился кризис. Мой достойный заработок и прибыль от бизнеса, который не успел обрасти жирком, растаяли почти мгновенно. Организация, где работал муж, обанкротилась, так как жила только за счет кредитов и не смогла перекредитоваться в момент очередного платежа – все заложенное имущество (лакомый кусок – производственные здания, магазины, всё наполнено современнейшим оборудованием на кредитные средства) – все ушло банку, а сотрудники остались без своих высоких зарплат и без возможности найти новую достойную работу, потому что таких пострадавших сразу же образовалось очень даже немало, а для нашего провинциального городка катастрофически много.
    Мы с мужем, как люди честные, судорожно кинулись искать выход из положения – чем теперь отдавать долги без работы и с убыточным бизнесом? Друзья и родственники, которые раньше обладали финансовыми ресурсами, сами сбивались с ног в поисках выхода. Наше немногочисленное имущество, которое еще не успело «вырасти на кредитах», даже продавать смешно. Но все же мы заложили квартиру, продав ее хорошим знакомым, часть долгов таким способом удалось отдать, но это коснулось только крупных долгов перед предприятиями, у которых мы брали продукцию на реализацию, а вот на банковские долги нам не хватило. И началось!!!
    Можете себе представить – ведь кредитов у меня и мужа штук по шесть в разных банках, да еще и бонусом карточки кредитные давали, как добросовестным заемщикам на крупненькие такие суммы и золотые, и серебряные, мы всё это активировали.
    Так что я лучше других знаю, что из себя представляют банки, коллекторы, суды и даже судебные приставы. Потому как бороться я решила своими силами, на другое тупо не было денег. Спасибо, что есть интернет, где можно найти любую информацию бесплатно. Но это только сейчас я могу спокойно рассуждать про это, но бывали моменты такого отчаяния, что просто не хотелось жить. А дома дети, которых надо кормить, старшего учить в вузе (конечно платно, а иначе армия), во что-то одевать. Конечно письма в банк я тоже писала, но это не очень помогало решить проблему. Для них такой заемщик не интересен. Мне понравилась одна девушка в банке – клерк, почитав про мои трудности, она сказала: «А Вы, что принимаете участие в мировой экономике, что от кризиса пострадали?» Я даже слов подходящих не нашла для ответа. Хорошо, что удалось вовремя рот захлопнуть, а то выразиться хотелось очень крепко, хотя я и не сторонник таких выражений.
    Подозреваю, что автор текстов Zve2ri имеет к коллекторам непосредственное отношение или же к службе безопасности какого-либо банка. Очень его рассуждения по теме долгов напоминают ментовскую установку: «Каждый человек – преступник, только надо это доказать!»
    Против коллекторов лично я ничего не имею – это их работа, как и работа банковских служб, приставов, судов и т.д.
    Мне кажется, что в этой ситуации с кредитами всех нас подставило родное государство. Оно помогает всяким Гондурасам, Грециям и Италиям преодолеть кризис, а собственные граждане самостоятельно бьются над решением собственных проблем государственной важности. Не так много времени прошло как банки снова вспухли от денег – обратите внимание как активизировались рекламные зазывы: «Ну возьмите у нас кредит, пожааалуйста!». На каждом углу – и без поручителей, и без залогов, и процент низкий, и документов только два – малююююсеньких, только возьмите! А дальше… «Вы думали, когда брали, чем отдавать будете, вот теперь и отдавайте!!!»
    Так что, уважаемый justsoblogger, Вам спасибо за понимание проблемы и полезные ссылки, очень помогают в борьбе с банками. А Вам, уважаемый Zve2ri, хочу сказать, что мы не хотим отдавать кредиты не потому, что мошенники и воры, а потому что беспредельная наглость банков по отношению к споткнувшемуся заемщику ни с чем не сравнима. Они накручивают долг не стесняясь, плевать им на мораль и на заемщика вместе с его трудностями, даже реструктуризируя долг, они его непомерно раздувают доп.услугами, например страхованием. Значит по-вашему, что аморален тот, кто долг не отдает, а не тот, кто на чужой беде богатеет. А коллекторов сюда же, в эту кучу – они ведь свой кусок с заемщика хотят, чем не шакалы?

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Марина, спасибо за комментарий. Мне кажется, вы излишне эмоциональны в другую сторону. Банк – это не жестокое чудовище, наживающееся на беде заемщика, а просто машина для производства денег. Когда денег много, они рекламируют свои услуги, когда их мало, они требуют свои кредиты назад. То же относится и к коллекторам, они просто работают и не более того. А то, что мелкие клерки хамят, так это нормально, они везде хамят. Да и многие невинные фразы, когда у человека все плохо, кажутся хамскими и издевательскими.

    Я тоже во время кризиса ненавидел людей, которые выбивали из меня деньги. А сейчас понимаю, что они просто профессионально вели переговоры.

  • Marina8877

    Да, это правда, что я эмоциональна и мне очень трудно свои эмоции сдерживать, особенно, когда меня касаются какие-то жизненные несправедливости. Но сейчас я уже спокойно отношусь к «кредитным передрягам» – закалилась в борьбе. Вы правы насчет того, что у каждого своя работа. А Вы не обращали внимание на то, что не мы выбираем работу, а чаще она выбирает нас. То есть я хочу этим сказать, что работа подбирает для себя подходящую категорию граждан. Может звучит мистически, но это так, если понаблюдать за жизнью в целом.

  • Marina8877

    А еще, я не ненавижу людей, людей я люблю, а вот функциональные единицы – это не люди, а единицы. Тем более такие добросовестные.
    Да и про кризис Вы в прошедшем времени, а мой кризис еще не закончился.
    А многих из моих знакомых и друзей он так перекорежил – семьи распались, инфаркты, инсульты родителей, потери бизнеса, квартир и домов и разное другое по мелочи. На фоне этого не очень-то возникает симпатия к людям, которые выбирают работу по защите интересов тех, кто сильнее, кто с деньгами. Конечно, понятно, что это вопрос заработка, но согласитесь, что морально такое не принимается.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Я вас понимаю, мы сами выбираем себе ценности. Но вы никогда не задумывались, что мир в целом несправедлив – сильный пожирает слабого, функция заменяет человека и т. д.? Да и сама справедливость – понятие относительное. Одним кажется несправедливым, что должник не хочет платить, а другим – что кредитор не хочет войти в положение.

  • Зингельшухер

    Телевизор сказал, что в кризис у некоторых (!) бизнес упал на треть. У меня упал в 13 раз, на 1300%. Занимаюсь производством средств проводной связи (домофонами и проч.) Не могу выплатить кредит в пол-миллиона, плачу потихоньку, рублей по 50. Допустим, я наберу денег на возврат долга, и что, со всеми пеняшками и процентами гасить? Кризис за мой счет? Банку выгодна моя просрочка, он на этом зарабатывает. Коллекторы звонят, вернее, их робот. Натыкается на моего робота, дальше у них там веселье наступает, я и не ввязываюсь. Не хочу отдавать пени, это не я кризис устраивал, не я Юкос пилил и Байкалфинансгрупп учреждал. Если есть механизмы общения с банком – это было бы интересно. Но лучше скажите, моя позиция жлобская, или не очень?

  • Зингельшухер

    Да, и как узнать, меня купили коллекторы? Тогда, если купили за 10% я договорюсь с ними за 20. Или просто банк передал на 1-3 мес, чтоб звонили, и с роботом нечего обсуждать?

  • Зингельшухер

    Если у Вас нету тети, то Вам ее не потерять. А если Вы не живете, то Вам и не умирать. Не берите кредитов. И на форумах не пишите, мало ли что…

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Ваша позиция очень жлобская, но я ее полностью одобряю :-) В конце концов, только вам решать, банкротиться или нет. При этом я вовсе не сторонник кидалова, но требования банков очень часто неразумны и удовлетворены быть не могут. На вашем месте я бы договаривался о выкупе долга за 10-20% с банком или коллекторами.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Документы попросите и сразу все станет ясно.

  • Зингельшухер

    Слушайте, идите уже учить русский!

  • Зингельшухер

    Кто ж даст мне знать про 10-20 %, если хотят 100 + пени?

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Про 10% никто, конечно, не скажет, но про владельца долга сказать обязаны. Вы просто предложите владельцу долга 20% и договаривайтесь. Они же тоже не дураки, понимают, что при банкротстве получат ноль.

  • Зингельшухер

    Как узнать, купили или нет? Они хотят не 20%, а 100+пени и не скажут условия покупки ни за что.

  • Marina8877

    Интересный у вас диалог! А мне в одном банке прямо предложили списать долг за 10%, я тогда подумала – вот повезло, сейчас за взятку легко избавлюсь от кругленькой суммы. А оказывается это такая практика – с паршивой овцы хоть шерсти клок!
    Но справедливости ради надо заметить, что всем подряд такое не предлагают – это как ГАИшники – одним протокол и лишение прав, другим полюбовно за интерес.

  • Зингельшухер

    У меня долги в ВТБ-24 (пол-миллиона), в КредитЕвропаБанке и Ситибанке (копейки, я их обязательно буду отдавать). Если есть опыт работы с этими банкими – сообщите, пожалуйста.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Думаю, что здесь имеет значение срок долга (чем больше, тем долг дешевле) и состояние заемщика. Юрлицо в предбанкротном состоянии может получить очень большой дисконт по выкупу долгов.

  • Зингельшухер

    Я-физик (и по профессии – тоже). Просрочка больше года. У меня есть очень интересный компромат на банк, но это уже для серьезного разговора, и не со мной а с Навальным или Wikileaks. Компра на уровне их шефа, бывшего министра, они здорово обмишурились со мной. Но доставать ее пока нельзя, опасно, берегу на крайний случай. Я написал заяву в банк с просьбой предоставить данные, куда и на каких условия меня передали. Пришла отписка – условия, естессно, не пишут. Я мог бы торговаться с коллекторами, на коллекторов уже тоже набрал компрамат, они звонят неправильно. Но нет достаточного объема информации. Как узнать, имеет ли смысл вообще с коллекторами торговаться, или они – просто звонилка?

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Если звонит человек, задайте ему вопрос, на каких основаниях он это делает. Пусть предъявит свои полномочия. А торговаться имеет смысл всегда.

  • Зингельшухер

    Звонит робот. Я перезванивал, человек там тоже робот, поет песню про мошенничесво, ответственность и совесть. Как посмотреть их договор с банком?

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Тогда в чем проблема? Роботу не отвечать и все.

  • Зингельшухер

    Проблема в том, что долги нужно отдавать. Я ищу способ это сделать, но с учетом своей жлобской позиции, т.е. не 100% плюс пени. Торговаться с коллекторами есть смысл, если они что-то решают. Если они просто звонят, то пусть себе звонят.

  • Marina8877

    Извините, что не сразу ответила. Опыта с этими банками нет. Но что-то мне подсказывает, что принцип работы у них одинаковый.
    В моем случае было так. Сначала суд (не мировой, а нормальный), кстати там я уменьшила свой долг так: основной долг на момент прекращения выплат минус ежемесячная комиссия за обслуживание счета и единовременный платеж за выдачу кредита – а это в сумме получилось 20% от суммы займа, плюс на эти 20% от суммы по ставке рефинансирования (8%) мне начислили (так как я переплачивала банку ежемесячно в течение 2-х лет) за пользование банком моими деньгами, да за два года выплат.
    Потом к этой очищенной от всех штрафов и пеней сумме прибавили просроченный основной долг и просроченные проценты за 4месяца (что я не платила) на них тоже прибавили 8%, только уже в пользу банка. Отменили все штрафы по 0,1% ежедневно, да по 1000рублей ежемесячно, да еще какие-то, что банк хотел и кстати перечислил в договоре- их все признали незаконными, потом отменили пени, признав их несоизмеримыми с суммой долга, потом отменили страховку, посчитав эту услугу не оказанной.
    Так сумма долга уменьшилась против заявленной банком в 3,5 раза. Но правда сюда прибавили госпошлину за суд и исполнительный лист отправили судебным приставам (так как больше отправлять некуда – официальное место работы – ИП с задолженностью по налогам и сборам). Судебные приставы, исследовав мое положение с имуществом, отправили меня в банк договариваться, где и предложили свой вариант списания долга, так как поняли, что больше ничего в ближайшем и обозримом будущем на их счет не попадет.
    Если хотите, я напишу Вам, как добивалась всего этого в суде – потому что судилась сама без адвокатов (у меня на них денег не было – проконсультировалась с одним – он попросил 20% от заявленной банком суммы причем вперед, а я в итоге заплатила 10% от суммы в 3,5 раза меньше + госпошлина). Но для этого надо оказаться в моей ситуации, т.е. абсолютно без имущества.
    P.S. Этот кредит был потребительский. Слава богу, что кредитов на развитие бизнеса я набрать не успела, я обратилась за ними через 9месяцев после начала ИП, но в тот момент их как раз перестали давать просто так, а только под залог имущества, которого у меня как раз и не было.

  • Зингельшухер

    Спасибо, очень интересно. Конечно, хочу, чтобы Вы написали про методы поведения в суде, у меня нет опыта. Если Вам удобно – здесь, или на почту 051967@list.ru
    Я брал тоже потребительские кредиты, только использовал на развитие бизнеса. У меня ООО, а не ИП. Я 17 лет директор, но после МИФИ и аспирантуры до сих пор не умею делать сальдо-бульдо в бухгалтерии. Я нанял для этого приходящего бухгалтера, платил зарплату (черную, естессно). Обороты в фирме упали на 1300% в кризис, платил бухгалтеру из денег, взятых в банке потребилельским кредитом. Когда деньги кончились, а кризис – нет, бухгалтер ушел, ООО пришлось бросить. Я не плачусь здесь, это был мой риск, мой долг и его нужно отдавать. Но почему для банка кризис – за мой счет? Почему при реструктуризации использовалась инсайдерская информация из правительства? ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ «РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ» ПУТЛЕР УРОНИЛ КУРС ДОЛЛАРА С 42 ДО 30. Все мои выплаты за год (около 3000 долл) сгорели на этой их маленькой шалости.

  • Жасмина

    Марина. Спасибо Вам за грамотные ответы. Боюсь мне предстоит нелегкий год.. Никогда кредитов не брала, С мая прошлого года влезла в эту кабалу. Сами понимаете не от хорошей жизни. Потеряли с мужем работу практически одновременно, суд с соседями по коммуналке, и прочее прочее.Долгая история. Навалилось все сразу. Устроились на работу, платили кредиты исправно,почти год, 2 кредита полностью закрыли, но вот в январе месяце, аккурат в новый год мне на работе помахали ручкой. Узнали, что я астматик, работа вредная и попросили по собственному. Так вод. 2 месяца я искала работу, мужних заработков хватало только на жизнь, у нас 2-е детей подростков. Устроилась в марте на новую работу, погасила все долги почти по всем банкам, но вот в 1 банк положить так и не удалось, и понеслось.. Звонки,хамство,оскорбления. Сначала пыталась цивилизованно общаться, далее сдали нервы и трубку я больше не снимаю. В этом месяце смогу положить ежемесячный платеж в этот банк, но судя по SMS они мне уже накрутили баснословные суммы. Так что думаю с этим банком у меня будут большие проблемы… Есть земля, в пригороде, которую мы выставили на продажу, она нам без надобности, но она как на зло не продается уже год. Так бы рассчитались…..Нервы от звонков расшатались… Мне бы ваше мужество. Оно ,видимо,появиться теперь, хочешь не хочешь, но если честно, из меня воин как из х..молоток, извините).

  • Marina

    Не отчаивайтесь, Жасмина! Мы женщины – все крепкие и сильные, многое можем выдержать. Я тоже – не мужественная и была в полном отчаянии, и не знала, что спасать в первую очередь – всё рушилось, как замок из песка. Мы с мужем потеряли не только работу, еще бизнес, потом машину, потом заложили под долг квартиру – все для того, чтобы расплатиться с банками. Но это – бессмысленная гонка, аппетиты банка не удовлетворить, поэтому не совершайте наших глупостей – не лишайтесь своего имущества ради них (будь это хоть участок в топком болоте – не отдавайте им ничего). Лучше перепишите участок на одного из своих детей, может им пригодится – это будет уже не Ваша собственность и ее не отнимут.
    Если нервы не выдерживают – не общайтесь с ними по телефону, явятся домой – не пускайте. В суд, все в суд – зовите их туда. Подадут в мировой суд – пишите ходатайство об отмене судебного приказа – по закону имеете право. Подадут в суд общей юрисдикции – бейтесь за отмену всех штрафов и пеней и уменьшайте сумму долга. Коллекторы в суд не пойдут, поэтому не ведитесь на их давление, ну, а если пойдут – все то же, только еще проще – банк продал им ваши личные данные, чем нарушил банковскую тайну, а Ваши персональные данные стали достоянием третьих лиц – здесь целый список нарушений статей УК и Конституции.
    Так что крепитесь! Я где-то читала, что из тех, кто набрал кредитов, ровно половина не может их вернуть, а это ого-го сколько народу! Так что мы с Вами не одиноки.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Согласен с Мариной, вы слишком близко все это воспринимаете. Есть такая поговорка, что брань на вороте не виснет. Банк с коллекторами будут какое-то время названивать, а потом пойдут в суд. К этому моменту все имущество должно быть переписано на родственников. После этого проценты перестанут начислять и вы будете медленно отдавать долг вычетами из зарплаты.

    И не переживайте так, сотни тысяч людей конфликтуют с банками из-за невозвратов.

  • Markus35

    Здравствуйте Марина! Напишите пожалуйста и мне инструкцию как бороться с этими уродцами. У меня ситуация как в принципе и у всех тут взял кредит в траст банке и ренессанс банке были хорошие доходы мог платить, щас на работе зарплата упала в 3 раза мне хватает тока на жизнь, на кредиты уже нет… Особенно «радуте» ренессанс банк он умудряется за неплатеж в месяц к концумесяца его сумму утроить(, я раньше не знал, что можно платить символические суммы – работники банка говорят, что даже если я заплачу половину платежа, штрафы все равно на все сумму идут и просрочка исчисляется до полной уплаты… Траст то же у них вообще просрочка на день уже 450 рублей( На адвоката у меня нет, образование высшее гуманитарное, если поможете с инструкцией буду биться сам))) достали гады! Это подло наживаться на чужой беде. markus35@mail.ru

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Все банки начисляют по максимуму, а вдруг кто заплатит. Но по суду в 99% случаев банк получает только тело кредита и проценты на него. Так что спокойно судитесь.

  • Demon&Pumba

    На Руси издавна была в ходу поговорка: от тюрьмы и от сумы не зарекайся..Человек предполагает, а Господь располагает. Так что, мил человек, не надо всех гнать под одну гребенку о том, что свои силы надо рассчитывать..

  • Demon&Pumba

    Когда-то давно старый индеец открыл своему внуку одну жизненную истину.
    — В каждом человеке идет борьба, очень похожая на борьбу двух волков. Один волк представляет зло — зависть, ревность, сожаление, эгоизм, амбиции, ложь… Другой волк представляет добро — мир, любовь, надежду, истину, доброту, верность…
    Маленький индеец, тронутый до глубины души словами деда, на несколько мгновений задумался, а потом спросил:
    — А какой волк в конце побеждает?
    Старый индеец едва заметно улыбнулся и ответил:
    — Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь.
    Вот и делайте выводы..

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Психологи называют нечто подобное репертуарной решеткой – человек проецирует свою личность на окружающий мир. Это так. Но насчет «кормления волков» не согласен. Если самому быть хорошим, мир не станет хорошим. Мир просто не заметит еще одной песчинки. Поэтому понятия добра и зла только путают.

  • Gennadymaximencko

    Вот четко подмечено «падальщики» У меня на почте кассир недобила 50 копеек,банк мне предьявляет незаконный штраф,сумму кредита я выплатил полностью,а по поводу штрафа им неоднократно предлагаю решать через суд,нехотят «падальщики»названиваю каждый день,шлют свои тупорылые угрозы от которых смех разбирает,пускай хоумкредит поищет лохов в другом месте.

  • Class-b

    ))))банк виноват что у вас ребёнок???? или тройня??? или за то что вас уволили?????????? может он виноват что вам захотелось купить мерседес а не калину???????????????????????????????????????? 0_о

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Банк ни в чем не виноват. Ему просто не повезло, что заемщик потерял часть доходов и долг банку стал по важности не первым, а десятым.

  • Marianna

    Вы видели фильм «Сеньор Робинзон» – старый итальянский? Там был такой момент: этот самый сеньор, попавший на необитаемый остров, пытался объяснить Пятнице – девушке-туземке, для чего нужен банк. Девушка, естественно, не поняла и спросила: почему нельзя напрямую? (на своем туземском, конечно). Так вот банк – это паразитическая (посредническая) организация, которая как раз и зарабатывает в том числе и на наших желаниях. По-простому, если я куплю калину, а не мерседес банк не заработает ничего или очень мало.

    А в некоторых странах (в США к примеру) – потребкредиты – головная боль банка, а не заемщика. Типа – не надо было давать, значит служба безопасности плохо сработала.

    А знаете, сколько денег выделило государство в кризис, чтобы поддержать банки в трудную минуту? А заемщиков в эту же самую минуту кто поддержал? Даже закон о банкротстве, который год мусолят, никак не дочитают. Одни только коллекторы – «не спят, думают о нас»- трудно им!

  • Marina

    Так Вы, оказывается, коллектор! Поздравляю! Или соболезную – выберете на свой вкус.

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Я не считаю банки паразитами, посредники тоже нужны. Это только кажется, что они получили деньги на депозиты, раздали кредиты и потирают руки, получая разницу в процентах и ничего не делая.

  • Marina

    Паразиты не потому, что ничего не делают, а потому, что их деятельность всегда прилепляется к деятельности других (предприятий, заемщиков, вкладчиков).

  • http://www.justsoblogger.com/ justsoblogger

    Под это определение подходят и симбионты :-)

  • Zve2ri

    Да, представьте себе был коллектором! и еще человеком, не взявшим ни одного кредита. К счастью, из этой сферы я ушел, так как столько ненормальных людей как среди заемщиков больше нигде не встретишь. Сейчас работаю по специальности – журналистом. За поздравления и соболезнования спасибо!

  • Zve2ri

    Я его выучил, когда получал высшее образование. Спасибо!

  • Marina

    Ну да – мы все участники симбиоза.

  • Marina

    Заёмщики потому ненормальные, что «у них велосипеда нету», такого как у почтальона Печкина.

    В жизни все становятся ненормальными, когда попадают в отчаянную ситуацию. Отчаянное положение толкает людей на отчаянные поступки. Вы, как журналист-коллектор, это лучше других должны знать. Но в одном я Вам завидую – что у Вас кредитов нет.

  • Zve2ri

    К сожалению, Марина, вы не совсем правы. Да есть обычные люди, которые попали в трудную ситуацию и могут повести себя как-то неадекватно, а есть просто неадекватные, независимо от той или иной ситуации (таких большинство)……… про это очень много роликов есть, записей разных , вот по этой ссылке живой пример http://vkontakte.ru/video36700458_159433706

  • Marina

    К счастью, в моем мире большинство – адекватное!

  • Zve2ri

    Да с такими людьми просто так общаться не будешь………. в моем мире теперь тоже большинство адекватное! но я писал про мир коллекшена

  • Marina

    Неужели и среди коллекторов случаются ЛЮДИ? (Это я про Вас – Вы показались мне монстром по Вашим комментам. А сейчас – ничего, что-то человеческое проскальзывает.)

  • Zve2ri

    Марина, коллекторами работают обычные люди, очень много студентов. И если человек сам по себе «быдло» и «хам», то он везде таким будет, даже в обычной жизни. Но это не значит,что все такие, поэтому если с вами общаются некорректно (я не имею ввиду требуют долг и убеждают найти решение), а именно оскорбительно, то не берите пример с таких людей, просто заканчивайте разговор, потом перезвоните еще раз, там кол-центр…. попадете на другого специалиста. Коллекторские агентства – это массовый поток из людей, которые приходят и уходят каждый день, там очень мало профессионалов и много дилетантов. Помните одну важную вещь – вам главное погасить задолженность, поэтому звоните только тогда, когда есть возможность погасить весь долг или его часть, просто так звонить туда вообще не стоит, потому что с вас все равно будут требовать!!! это требование руководства – говорить по скриптам и требовать все и всегда, ведется прослушка и она нацелена больше на эффективность по требованию, чем на человечность по отношению к должнику.

  • Zve2ri

    Просто вы судите по всем должникам с точки зрения своего долга, но поверьте не все одинаковы, кто-то просто скрывает свои доходы и тратит их на свои личные нужды)) Например, была одна женщина, которая по телефону всегда говорила, что она бедная и несчастная, детей кормить нечем, потом все-таки банк подал в суд и у нее из загородного дома описали недешевый автомобиль, который там припрятала))) Долг был приличный, не платила года два …

  • Zve2ri

    Ну если человек настолько ТУП, что готов из-за долга по мобильной связи пудрить себе мозг, то пожалуйста! умный человек просто оплатит свой долг и будет жить дальше…. каждый выбирает по себе. А судя по вашим выражениям, вы коллекторов по себе судите …

  • Zve2ri

    Вот по таким выражениям и сужу о степени образованности и культуре наших российских должников)))

  • Kjggff

    когда вас , прижмет !!!! посмотрел бы я на вас!!!! 

  • Zve2ri

    если у меня нет кредитов,меня так не прижмет, уважаемый))

  • Blockstroy

    Да похоже, что вы, Дружок, сами из этой своры – с таким упоением дуете в их дуду. Евангелие читайте – узнаете, кто такой мытарь, и какое отношение к нему в народе бытует.

  • Blockstroy

    «Я его выучил, когда получал высшее образование.»

    Оно и видно. Знатное, видать, было образование. Урюпинская школа милиции, не меньше. 

  • Blockstroy

    Да кому вы верите! Это же стандартная ментовская разводка – в какой-то момент проявить типа человечность, чтобы вашу бдительность ослабить. Журналистом он работает, видите ли. А сам двух слов по-русски связать не может, да и о пунктуации имеет самое отдаленное представление. Так что заканчивайте с ним общение – он здесь наверняка в расчете что-то разнюхать полезное для себя.

    Да и журналюги – такие же отбросы общества, как и менты. Мусор человеческий.

  • Zve2ri

    Да уж… укажите, уважаемый, на мои ошибки пунктуационные и орфографические конкретно и с цитатами, зачем злословить впустую) А если вы думаете, что каждый, кто работал коллектором, считает это смыслом своей жизни, то вы просто «идиот». А вот интересно кем вы то у нас работаете, если все менты, журналисты, коллекторы отбросы общества?)) вы, наверное, банально мошенник и должник, который вообще не работает. И еще вы просто быдло!

  • Zve2ri

    Давайте, уважаемые, вы будете конкретно вставлять цитату с ошибкой в моей письменной речи?) а то так и про вас можно просто написать, что вы «безграмотный, недалекий, быдловатый скандалист».

  • Zve2ri

    Я из своры тех людей, которые живут на то, что зарабатываю и не берут кредиты, потому что в нашей стране кредит – это уже заведомо «обдиралово» (см. скрытые проценты). И я не понимаю, почему кто-то должен жаловаться на то, что он берет больше, чем может потянуть. Это мое личное мнение и оно имеет право быть, как и ваше! Какие люди-такая и страна.

  • Zve2ri

    И мне вас всех жалко, вы все такие злые. Работая в долговом агентстве, становился похожим на тех, с кем общался изо дня в день – НА ДОЛЖНИКОВ. Злые, недовольные всем, грубые, безкультурные! Сейчас чувствуешь разницу, а ВЫ злословьте дальше, грубите друг другу, обвиняйте всех в своих проблемах (кроме себя, конечно). На этом я удаляюсь с этого форума, ибо неинтересно далее продолжать диалог на тему, которая меня более не касается. Удачи.

  • Poltera

    Вы смешон! ))) «если платить нечем то не нужно» если есть нечего то не не нужно есть, не глупо ли? )))) Все об Иване, вы о Болване.

  • Poltera

    Имеет право повысить долг не коллектор а «Сотовая связь» и передать коллектору другую сумму, если повышение долга в данному случае узаконено

  • ALEXXX

    МАРИНА ДОЛЖЕН 5 ЛЕТ КАКИЕ ТО 23 ТЫС!!!
    ДОСТАЮТ ЗВОНКАМИ НА АДРЕС ОТЦА.НЕДАВНО ПРИЕЗЖАЛИ БОЛЬШИЕ ДЯДЬКИ!!!ОБЕЩАЛИ НАЙТИ ПОРВАТЬ И Т.Д.Я НЕ ЖИВУ ТАМ УЖЕ 4 ГОДА.СЕЙЧАС БЫ Я МОЖЕТ И ЗАПЛАТИЛ НО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ БОРЬБЫ С КОЛЛЕКТОРАМИ В МЕСТЕ ГДЕ ЖИВУ СЕЙЧАС НЕТ.СВЯЗЫВАТСЯ С АГЕНСТВОМ САМОМУ ЖЕЛАНИЯ ОСОБО НЕТ.СОВЕТЫ МНЕ НЕ ПОМЕШАЮТ!

  • Poltera

    какие вы хотите советы? не знаете какой долг свяжитесь с коллекторами и пусть они вам докуменально предоставят, если вы должны банку то они вас отправят в отделение БАНКА, придёте, узнаете всё и оплатите. как вы представляете себе борьбу где реально ваш долг?!

  • Marina

    Не пойму, каких советов вы от меня хотите? Я не знаю, как не отдавать долг банку, и не знаю, как бороться с большими дядьками. Все мои долги возникли из-за некоторого трудного периода, когда я не могла их платить. Теперь, когда моя ситуация более или менее устаканилась, я просто пытаюсь умерить аппетиты банков и минимизировать суммы своих долгов. Поэтому действую в рамках закона, своих возможностей и конструктивных предложений со стороны коллекторов, если они поступают. А платить однозначно придется. Вы же не настолько наивны, что думаете, что банк просто простит вам ваш долг? Не рассчитывайте на такое чудо! Лучше будьте благоразумны, свяжитесь с коллекторами сами и послушайте, что они вам предложат. Исходя из этого и выработаете план своих действий. Коллекторам ваш долг достался за копейки, они могут предложить вам выгодные условия погашения долга – это будет меньше, чем в банке.

  • Koshik07

    Да, понял только одно, все заемщики хотят наебать кредитора а платить не хотят и уповают на совесть кредиторов а свою далеко в жопу засунули. Коллектор всего навсего как пастырь ведет заблудшую овцу  к правильному решению.

Опрос

Планшетный компьютер - это

View Results

Loading ... Loading ...
Рассылка 'Записки предпринимателя' Mail.Ru Maillist.ru: Записки предпринимателя
E-mail подписка
Архивы